Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch ne se connecte pas avec HomeKit ?
Bonjour, Ma tahoma switch ne veux pas s’associer avec HomeKit, Le pin est : 2061-2153-5077 Merci,Bonjour Christophe, J'ai supprimé le lien avec Homekit. Je vous laisses refaire la liaison. Bonne journée, -
Radiateur sauter inaccessible depuis l'appli
Bonjour, J'ai 9 radiateurs sauter IO. Tous ont pu être ajoutés à l'appli android TaHoma. J'ai pour 8 d'entre eux modifier les noms afin de mieux les identifier. J'ai même pu...Bonjour Wilfried, Je ne vois plus de produit nommé "radiateur". Bonne journée, -
Impossible de connecter à ma Tahoma un second Thermostat connecté V2
Bonjour et merci par avance pour votre support Pin Tahoma 2081-8745-3296 Pin 1er Thermostat 203329331786 (connecté à la Tahoma) Pin 2nd Thermostat 214520229836 (« Aucun...Bonjour, J'ai supprimé le lien avec les thermostats. Merci d'effectuer de nouveau le lien. Bonne journée, -
Problème de connectivité box tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En...Bonjour Christophe, Merci de remplacer le bloc alimentation de la Tahoma et me dire si cela résous le problème. -
dongle profalux zigbee pour tahoma v2
Bonjour, je viens d'acheter un dongle profalux zigbee pour tahoma v2 mais impossible de piloter mon store ambio zip. j'ai bien l'onglet Dongle dans ma page de configuration...Fabien, Si vous avez des moteurs en Zigbee 1.2 cette clé n'est pas compatible puisqu'elle est en 3.0. Bonne journée, -
Erreur volet ios sur appli tahoma
Bonjour, Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma. Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...Bonjour Denis, Vous avez que 4 volets qui ont une réception correct. Tous les autres communiquent mal avec la Tahoma. Vous indiquez avoir installé deux Tahoma? Quels sont... -
Erreur volet ios sur appli tahoma
Bonjour, Je rencontre des erreurs sur la connection de mes volets via l'application Tahoma. Malgré avoir Réinitialisé à plusieurs reprise ma Tahoma mini, le problème n'est...Bonjour Sébastien, Je vous ai répondu sur un autre post, Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...Bonjour Sergio, Le service technique travaille toujours sur ce point et sera corrigé lors d'une prochaine mise à jour. Bonne journée, -
Problème Connexion tahoma à homekit Apple
Bonjour, Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...Simon, Une mise à jour a été déployée Mardi. Pouvez-vous tester de nouveau la liaison? Bonne journée, -
Impossible de lier la skill Somfy a Alexa
Bonjour, Je suis depuis quelques temps je suis dans l’impossibilité de lier la skill Tahoma à mon compte Alexa. Je précise que la même adresse mail pour les deux comptes. Si...Bonjour Florian, Merci de tester de nouveau la liaison. Bonne journée,
