Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'aurais besoin de votre aide car je suis face à un problème survenu lors de l'appareillage entre ma box tahoma switch et mes volets io .
J'ai déjà fait une première...
Bonjour,
Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...
Bonjour,
Après avoir essayé les différentes solutions trouvées
- redémarrer box internet
- redemarrer kit connexion
- mis le.kit connexion plus pret du volet...
Bonjour Guillaume et Anthony,
Je ne vois pas d'erreur dans l'exécutions de votre volet.
Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne de nouveau?
Merci,
Bonjour,
Suit à un essai infructueux d'installation de Wifi Mesh j'ai retiré le matériel et réactivé le Wifi de ma Box. Depuis, impossible d'associer Tahoma Conexoon avec...
Bonjour
du jour au lendemain tous mes volets sont passés en erreur sur l'application. Mon pin est 2014-4875-6559
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci.
Merci,
Bonjour
du jour au lendemain tous mes volets sont passés en erreur sur l'application. Mon pin est 2014-4875-6559
Pouvez-vous faire quelque chose?
Merci.
Merci,
Bonjour
En plus de mes volets Somfy commandés par Chronis RTS, je possède des volets velux sur fenêtres de toit et je voudrais savoir si je peux les commander avec le produit...
Bonjour Michel,
Il vous faut depuis l'application Tahoma By Somfy, aller dans les 3 petits points, Aide et fonctions avancées, Fonctions avancées, Gestion de clé Io...
Bonjour,
je dispose d'une box Rail DIN n°: 1005-8242-5557. J'accede bien à celle-ci avec l'url https://classic.tahomalink.com/ . Par contre, je ne vois pas ma box depuis le...
Bonjour,
Chaque matin et soir, la routine Alexa déclenche l'ouverture et la fermeture des volets via le kit Tahoma. A chaque fois il y a un ou plusieurs volets qui ne...
Merci Baptiste pour ces informations.
Non Elisabeth cela ne change rien.
Les scénarios manuels lancés via l'application Tahoma fonctionnent-ils?
Merci,
Bonjour,
Ce matin mes volets n'ont pas suivi la programmation horaire vacances je suis passée en programmation à distance programmation horaire. De ce fait j'ai effectué une...
Bonjour Marcelle,
Il vous faut créer un scénario Vacances et l'activer quand vous en avez besoin et de ce fait désactiver les autres scénarios actifs.
Bonne journée