Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour Guillaume, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Yann, Je regarde avec le service support et reviens vers vous. Bonne journée, -
Détecteur d'ouverture et de choc
Bonjour, J'aimerais comprendre la différence entre le Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma et l'IntelliTag pour Home Alarm. Au-delà du fait que l'un est connecté à...Bonjour Nicolas, Avez-vous crée un scénario avancé? Merci, -
Volet Tahoma affiche a 50%
Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...Bonjour Vincent, Il me faudrait le nom que vous leur avait donné dans Tahoma. Merci, -
Liaison daikin ne fonctionne pas
Bonjour, En essayant de connecter ma clim à l’application Tahoma avec un switch, apres avoir renseigné mes details de mon compte Onecta, je tombe tout le temps sur l’erreur...Bonjour Pasto, Merci de ce retour. Je vois avec le service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Clem, Je ne vois aucune erreur sur votre kit. Pouvez-vous essayer de rapprocher le kit des volets et tester de nouveau? Sinon il faudra probablement remettre à zéro... -
Problème pilotage ?
Bonjour, J’ai acheté une box TaHoma switch et connecté mes 3 volets solaires dessus. Le problème est qu’il y a un triangle jaune sur chaque volet et le message d’erreur «...Bonjour Sébastien, Je ne vois pas d'erreur sur vos volets. Rencontrez-vous toujours ce problème? Merci, -
Suite MAJ, les équipements ont disparu des pièces
Bonjour, depuis votre Màj, tous les équipements ont disparu de mes pièces ... "Aucun equipement n'a été ajouté à la pièces." Bref, j'essaie donc d'associer à nouveau mes...Bonjour, Pouvez-vous me préciser la marque et modèle de votre Smartphone, version IoS ou Android et version de l'application Tahoma svp? Merci, -
Maintenance requise tahoma switch
Bonjour, L'application tahoma switch m'indique "maintenance requise" sur 6 volets sur 7. Ils fonctionnent tous bien mais je ne sais pas pourquoi ce message apparait sur les...Bonjour Matthieu, Je ne vois plus d'erreurs sur vos volets. Pouvez-vous me confirmer que c'est bien le cas? Merci, -
Volet Tahoma affiche a 50%
Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...Bonjour Vincent, Pouvez-vous me préciser le nom des volets concernés? Merci,
