Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16825 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Perte retour position volet dans Tahoma
Bonjour, Je viens de faire installer 5 volets roulants solaires. Je possédais déjà 2 volets roulant filaires que j'avais équipé avec des Izimo IO et qui fonctionnent bien...Bonjour Manuel, Quel est le modèle de ces moteurs? Sont-ils en alimentation classique ou en solaire? Merci, -
Pourquoi mon agenda ne fonctionne plus ?
Bonjour, De nouveau et sans raison apparente, mon agenda ne fonctionne plus. J'ai relancé ma BOX TAHOMA, j'ai refait tous les scénarios, tout l'agenda,...en vain. Merci...Bonjour Humberto, Une mise à jour est prévu semaine prochaine pour la résolution. Nous attendons juste une confirmation. Bonne journée, -
Activation de la skill Tahoma by Somfy sur Alexa
Bonjour, Je n’arrive pas à activer la skill Tahoma sur Alexa, lorsque j’essaye j’ai à chaque fois le message suivant : « Impossible d’associer le compte à Alexa, veuillez...Bonjour Florent et Vincent, Je vous invite à tester de nouveau la liaison avec Alexa. Bonne journée, -
Box Tahoma switch "Une erreur est survenue" lors de l'activation ?
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch sur amazon France , et lorsque j'essaie de l'activer sur mes appareil iOs (iPad et iPhone) j'ai cette erreur: "Une erreur...Bonjour Charles, Je ne vois toujours pas votre box sur notre serveur. Elle n'est donc pas active. Le service technique ouvre à 9h. Bonne journée, -
Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?
Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...Bonjour Roman, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester de nouveau la liaison avec Siri. Bonne journée, -
Service indisponible avec connectivity-kit
Rebonjour Toujours impossible de se connecter avec « nos services sont actuellement indisponibles et quelques temps plus tard un e-mail confirmant que la connectivité avec le...Bonjour Omer et Sébastien, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Vous pouvez reprendre l'activation de votre kit comme la première fois en sélectionnant je n'ai pas de... -
remplacement connexoon par tahoma switch
Bonjour, Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels...Bonjour Yves, Le mail que vous m'avez indiqué est lié à votre Connexoon. Il faut activer et connecter votre Switch avec un autre mail. Merci, -
Kit de connectivité clignote en rouge
Bonjour, Après une coupure secteur mon kit de connectivité n'a plus accès à internet. j'ai fais plusieurs reset, mais rien n'y fait... Il clignote en bleu ... et maintenant...Bonjour Yves, Quel est le problème que vous rencontrez? Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
Problème d association volets avec kit de connectivité
Bonjour, Suite à un remplacement de mon kit de connectivité, je ne parviens pas à associer mes volets roulants avec mon nouveau kit de connectivité. Le kit de...Bonjour Daniel, Je vois que désormais votre kit est connecté et fonctionnel. Bonne journée, -
Mode manu dans l'appli Tahoma
Bonjour, Dans l'application tahoma, j'ai un store de ma pergola qui reste ne mode manuel malgré que les 2 télécommandes soient bien en mode 'auto'. Pouvez vous m'aider...Bonjour Nico, Je vous contacte par mail. Merci,
