Forum Somfy

Réinitialisation Tahoma Rail DIN V1 ?

Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1. Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets...

Marie K.

Marie K.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Marie K.

Date: 21 août 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Alexis, Le module Wifi se trouve dans le tableau à côté de la Tahoma. Pouvez-vous m'envoyer une photo? Et me communiquer le PIN de votre box? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Ajouter des volets a ma Tahoma V2

Bonjour, Je viens d'installer 5 nouveaux volets dans la maison et souhaiterais les ajouter a mon installation Tahoma + homeKit. J'ai suivi la video YouTube qui explique qu'il...

Emmanuel D.

Emmanuel D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Emmanuel D.

Date: 18 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Emmanuel, Je vous ai envoyé un mail, je vous le renvoi. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset

Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...

S F.

S F.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: S F.

Date: 4 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le DateCode présent sous votre Tahoma sur l'étiquette et qui commence par BU? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Izymo 1822660 compatible ?

Bonjour, J’ai des volets à moteur somfy…mais malheureusement non IO Et il est prévu d’installer des brise solaire io avec télécommande smoove J’ai demandé en + l’option...

Sébastien B.

Sébastien B.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sébastien B.

Date: 1 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Sébastien, Oui vous pouvez installer l'un ou l'autre. A voir selon vos câblage et a notice. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

IMG_5180.PNG

: IMG_5180.PNG

: 320 ko

: 27 octobre 2024

: Traité

Mise a jours impossible après de nombreuses tentatives

Bonjour, Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien...

Jean-C R.

Jean-C R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-C R.

Date: 27 octobre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jean, Je vois que votre box domotique n'est pas une box Somfy mais une box BFT. Ils utilisent simplement notre application. Il va donc falloir contacter le service...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

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: 17292771376482822...

: 3,3 Mo

: 18 octobre 2024

: Traité

Problème de connectivité box tahoma Switch

Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En...

Quentin

Quentin

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Quentin

Date: 18 octobre 2024

: il y a environ 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Rémy, Je vois que la mise à jour de votre box est bien passée. Pouvez-vous supprimer et réinstaller l'application Tahoma et la reconnecter à internet? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Volet ne réapparaît pas dans google home

Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...

Kevin B.

Kevin B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Kevin B.

Date: 21 juillet 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Olivier, Votre problème n'est pas le même et pas lié à Velux. J'ai supprimé le lien avec Google Home, je vous laisses patienter 24h et créer de nouveau le lien. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

IMG_3869.png

: IMG_3869.png

: 240 ko

: 25 septembre 2024

: Traité

Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit

Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...

Alexandre C.

Alexandre C.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Alexandre C.

Date: 25 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Gilles, Merci de refaire la manipulation et de me faire parvenir des captures d'écran du message que vous obtenez. Avez-vous une Apple TV? Un répéteur Wifi? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

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: 3 Mo

: 3 novembre 2024

: Traité

Pb non résolu ?

Bonjour, J’ai moi-même acheté le kit de connectivité sur le site SOMFY ! Tout fonctionnait bien au début. Plus maintenant… Mon problème n’est donc pas résolu Merci,

Christophe P.

Christophe P.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Christophe P.

Date: 3 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Christophe, Quel est le PIN de votre kit? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r

Problème notification push smart

Bonjour à tous , Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ? Merci. Merci,

Emmanuel

Emmanuel

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Emmanuel

Date: 4 septembre 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

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: Equipe

Bonjour Christophe, Je vois que cela vous est arrivé à plusieurs reprises et que le problème a été résolu par moment. De notre côté les notifications sont bien fonctionnelles...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 6 novembre 2024

: il y a presque 2 ans

réponse: r