Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Réinitialisation Tahoma Rail DIN V1 ?
Bonjour, Je viens d'emménager dans un appartement comprenant un boitier Tahoma Rail DIN V1. Or je n'arrive pas à m'y connecter pour pouvoir notamment gérer les volets...Alexis, Le module Wifi se trouve dans le tableau à côté de la Tahoma. Pouvez-vous m'envoyer une photo? Et me communiquer le PIN de votre box? Merci, -
Ajouter des volets a ma Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'installer 5 nouveaux volets dans la maison et souhaiterais les ajouter a mon installation Tahoma + homeKit. J'ai suivi la video YouTube qui explique qu'il...Emmanuel, Je vous ai envoyé un mail, je vous le renvoi. Merci, -
Tahoma bloqué voyant rouge malgre reset
Bonjour, Depuis Juillet, la box tahoma est bloqué sur le voyant rouge. . J'ai également fait tout ce que j'ai pu trouver sur ce forum : # Plusieurs redémarrages #...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le DateCode présent sous votre Tahoma sur l'étiquette et qui commence par BU? Merci, -
Izymo 1822660 compatible ?
Bonjour, J’ai des volets à moteur somfy…mais malheureusement non IO Et il est prévu d’installer des brise solaire io avec télécommande smoove J’ai demandé en + l’option...Sébastien, Oui vous pouvez installer l'un ou l'autre. A voir selon vos câblage et a notice. Bonne journée, -
Mise a jours impossible après de nombreuses tentatives
Bonjour, Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien...Bonjour Jean, Je vois que votre box domotique n'est pas une box Somfy mais une box BFT. Ils utilisent simplement notre application. Il va donc falloir contacter le service... -
Problème de connectivité box tahoma Switch
Bonjour, Suite à l'installation de la box tahoma Switch je constate que la led blanche du dessus clignote en permanence et la led rouge du dessous reste allumé fixe. En...Bonjour Rémy, Je vois que la mise à jour de votre box est bien passée. Pouvez-vous supprimer et réinstaller l'application Tahoma et la reconnecter à internet? Merci, -
Volet ne réapparaît pas dans google home
Bonjour, J'ai récemment changé le moteur dffectué d'un de mes volets velux Je l'ai associé à ma tahoma switch et souvent sans raison tahoma dit que le volet n'est pas...Bonjour Olivier, Votre problème n'est pas le même et pas lié à Velux. J'ai supprimé le lien avec Google Home, je vous laisses patienter 24h et créer de nouveau le lien. Merci, -
Connexion impossible TaHoma switch et HomeKit
Bonjour, Je viens tout juste de configurer ma TaHoma switch et j’y ai associé mes volets roulants. J’ai essayé de connecter ma TaHoma switch à HomeKit à plusieurs reprises...Gilles, Merci de refaire la manipulation et de me faire parvenir des captures d'écran du message que vous obtenez. Avez-vous une Apple TV? Un répéteur Wifi? Merci, -
Pb non résolu ?
Bonjour, J’ai moi-même acheté le kit de connectivité sur le site SOMFY ! Tout fonctionnait bien au début. Plus maintenant… Mon problème n’est donc pas résolu Merci,Bonjour Christophe, Quel est le PIN de votre kit? Merci, -
Problème notification push smart
Bonjour à tous , Depuis hier je ne reçois plus de notification push de mes smarts, est ce que quelqu'un d autre à ce problème ? Merci. Merci,Bonjour Christophe, Je vois que cela vous est arrivé à plusieurs reprises et que le problème a été résolu par moment. De notre côté les notifications sont bien fonctionnelles...
