Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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scénario player
Bonjour, J'avais un scénario player qui fonctionnait très bien jusqu'a présent , aujourd'hui impossible qu'il effectue mes scénarios. J'ai été dans l'application pour annuler...Bonjour Jean-Luc, Il va falloir supprimer et appairer de nouveau le lanceur de scénario de votre Tahoma. Bonne journée, -
Comment connecter mes équipements
Bonjour, Je viens d'emménager dans mon appartement équipé de volets et d'un détecteur de fumée Somfy. Après configuration de la box TaHoma Rail-DIN V2 (voyant blanc fixe)...Bonjour Bernard, Il n'y a aucun problème sur votre box. Je vous laisses donc contacter le service technique quand vous êtes sur place afin qu'il teste des manipulations avec... -
Ajouter des volets a ma Tahoma V2
Bonjour, Je viens d'installer 5 nouveaux volets dans la maison et souhaiterais les ajouter a mon installation Tahoma + homeKit. J'ai suivi la video YouTube qui explique qu'il...Bonjour Emmanuel, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Problème PAC DAIKIN avec box Tahoma
Bonjour, Voici ce mon appli tahoma m’affiche à chaque fois que j’essaye d’ajouter mon installation daikin. ONECTA est en service correctement J’ai débrancher ma box Mise à...Parfait Jessy, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma switch connexion impossible bloqué sur voyant rouge ?
Bonjour, Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien. J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...Bonjour à tous les deux, Je vous contacte par mail. Merci, -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Bonjour Claude, Je viens de vous renvoyer le mail. Merci, -
Impossible de connecter, TaHoma et Alexa ?
Bonjour, il m’est impossible de connecter tahoma avec Alexa , pouvez-vous svp m’aider ? Le code pin de ma box est : 0211-7833-4269 Merci,Merci Lucie, J'ai ouvert un incident, je reviens vers vous. Bonne journée, -
Volets RTS plus pilotables via application TAHOMA
Bonjour, Je ne peux plus commander mes 7 volets roulants RTS via l'application TAHOMA. Par contre tous les volets roulants IO Velux restent pilotables sans problème. Merci...Bonjour Claude Dans ce cas, je vous invite à contacter le service technique par téléphone au 0 820 055 055 afin de procéder au SAV de votre box. Merci, -
Home alarme ne sonne pas sur le scénario intrusion de Tahoma switch
Bonjour, Je possède une Tahoma switch avec beaucoup d équipement somfy ainsi que des équipements en zigbee (détecteur d ouverture et de mouvements) et tout fonctionne...Bonjour Anthony, Je regarde avec le service support et je reviens vers vous. Bonne journée, -
Scénario Confort thermique n'est plus suggéré ?
Bonjour, Je découvre la tahoma Switch, et le scénario Confort thermique m'intéresse mais il n'est plus proposé dans les suggestions. Comment pouvoir y accéder à nouveau...Yannick, En effet, vos moteurs sont compatibles avec la Box Tahoma mais pas avec cette fonction. Je ne pourrais vous dire si cela viendra à évoluer. Bonne journée,
