Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a changement de fournisseur, impossible de connexion à la nouvelle box malgré procédure trombone.
Le voyant en haut s'allume orange, j'appuie pour qu'il passe...
Bonjour Manuel,
Je vous invite a prendre contact avec mes collegue au service clients au 0820 055 055 afin de faire le SAV de votre boitier.
Bonne journée
Bonjour,
Lorsque j'excute l'ouverture de mon portail via l'application ou via alexa, j'obtiens un notification sur l'application "impossible de jouer le scénario à cause...
Bonjour,
J’ai essayé de suivre les conseils du forum mais j’ai toujours le même message d’erreur de pilotage
Je ne sais plus comment faire !!!
Merci pour votre aide !
Bonjour,
Jusqu'à présent, je pouvais contrôler ma Zone Control Atlantic via Tahoma. Ce n'est plus le cas désormais. Des points d'exclamation noirs apparaissent et indiquent...
Bonjour,
Jusqu'à présent, je pouvais contrôler ma Zone Control Atlantic via Tahoma. Ce n'est plus le cas désormais. Des points d'exclamation noirs apparaissent et indiquent...
Bonjour,
Je possède une alarme somfy link, une serrure door keeper et Legrand Home Controle
Avec la Tahoma V2 j'ai crée des scénarios de tel sorte que lorsque je met...
Bonjour,
Je dispose chez moi d'une TaHoma (PIN : 2003-7278 - 8437) associée à une installation connectée Legrand Home+Control.
Depuis toujours, j'ai configuré des...
Bonjour à tous,
Une mise à jour va être effectué courant Septembre.
N'hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste première semaine d'Octobre.
Bonne journée,
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, mes scenarios automatiques ne se déclenchent plus.
La commande directe de mes volets et des lampes depuis l'application Tahoma ne...
Bonjour,
Je viens de faire installer des volets Somfy et, après de multiples tentatives, j’ai réussi à installer le pont avec HomeKit
Par contre, au final, 1 seul des 8...
Bonjour Stéphane,
En effet ces moteurs ont été développés pour un certains fournisseurs et une compatibilité Tahoma avait bien été annoncée mais pas une compatibilité Homekit...
Bonjour,
Je rencontre un problème avec l appairage de mon shogun
L’application de la TaHoma swich me les a appairé en sonde de température je n ai donc pas la possibilité de...
Bonjour Guillaume,
Voyez-vous un élément nommé circuit primaire?
Nous avons fais une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester?
Si cela ne fonctionne pas il faudra...