Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème connexion Tahoma et équipements
Bonjour, Depuis plusieurs semaines ma Tahoma ne communique plus avec mes equipements. Elle apparait pourtant bien connecté au serveur sur l'application et je peux y accéder... -
gestion des volets avec Tahoma
Bonjour, j'ai fait le transfert de connexsoon vers Tahoma. Depuis sur la page d'acceuil ou l'on voit la position de tous les volets, ces positions ne correspondent pas à la... -
remplacement kit connectivité par kit connectivité
Bonjour, Suite à des coupures fréquentes de mon kit de connectivité, le SAV a procédé à son remplacement. J'ai maintenant reçu le nouveau et j'ai contacter le sav afin de... -
Mise a jour impossible tahoma
Bonjour, Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout... -
Appairage détecteur de fumée et Tahoma Switch?
Bonjour, Je souhaite appairer mon détecteur de fumée Somfy IO type 1811483 à ma Tahoma Switch. Je ne trouve pas comment faire ? J'utilise l'app Apple Tahoma 1.17. Merci... -
Transfert connexoon vers application tahoma
Bonjour, Le transfert de l'application connexoon vers l'application tahoma ne fonctionne pas... je reste bloqué sur la phase préparation du transfert. Je n'ai plus aucune... -
Service client ?
Bonjour, Je reste dans l'attente de vos nouvelles svp, suite au mail de Vanessa... Merci, -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai... -
Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec... -
Problème perte wifi pui erreur suite réinitialisation
Bonjour, Suite à une demande de la box de refaire le wifi je ne sais pas pk. Impossible de faire la manipulation pas de box trouvé J'ai donc réinitialiser j'ai pu faire la...
