Bonjour,
2 types de matériels connectés sur tahoma, volet somfy IO et radiateur Sauter Ipala.
En regardant l'historique des exécutions :
- depuis le samedi 09/12, sur le...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
Bonjour Dominique,
Je ne me trompe pas d'interlocuteur.
J'ai seulement répondu à Houria qui s'est joint au fil de discussions.
Comme indiqué précédemment aucun problème sur...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...
Bonjour,
Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy.
Lors de la migration, il m'a été...
Bonjour Cyril,
Merci pour les informations.
J'ai transmis au service support qui travaille toujours dessus.
Merci de laisser l'installation ainsi afin qu'ils puissent...
Bonjour,
Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail.
Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
Bonjour,
Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...
Bonjour, j’ai un kit de connectivité avec 8 volets RTS depuis samedi. Programmation impeccable. Tout se passe bien, j’ai installé des raccourcis Apple pour commande vocale...
Jean-Charles,
Je suis navrée mais il n'y a pas d'autres solutions.
Vous pouvez si vous le souhaitez contacter le service technique par téléphone au 0 820 055 055 afin qu'il...
Bonjour,
Merci d'avance à ceux (et celles) qui prendront du temps pour répondre !!!
Je n'arrive pas à connecter ma motorisation Axovia 3S io Somfy avec la TaHoma Switch...
Bonjour Emmanuel,
Je vous invite à réinitialiser la parie radio de votre motorisation en appuyant 7sec sur le bouton PROG.
Il vous faudra ensuite appairer de nouveau vos...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jours plus rien ne fonctionne.
ALEXA ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent je pilotais tout à la voix sans aucun problèmes...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jours plus rien ne fonctionne.
ALEXA ne détecte plus aucun volets alors que jusqu'à présent je pilotais tout à la voix sans aucun problèmes...