Forum Somfy

Bonjour, J’avais un kit de connectivité me permettant de piloter mes volets roulants. Voulant piloter mes éléments de chauffage j’ai vendu ce kit et je suis passé sur une...

Olivier B.

Olivier B.

Niveau: 0

70 / 100
points

Consultations: consultée 714 fois

Nombre de réponses: 17 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Olivier B.

Date: 27 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Laurie, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 14 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Comment déprogrammer le kit de connectivité pour le remplacer par un Tahoma switch ?

Bonjour, Je voudrais remplacer mon kit de connectivité par un Tahoma switch. Comment dois-je faire pour supprimer le kit et faite apparaître le switch sur mon compte ? Merci...

Roland D.

Roland D.

Niveau: 0

49 / 100
points

Consultations: consultée 1192 fois

Nombre de réponses: 71 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Roland D.

Date: 13 avril 2022

: il y a plus de 4 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Parfait Laura, Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 14 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Problème de pilotage suite à une coupure d’électricité

Bonjour, suite à une coupure d’électricité, je n’arrive plus à piloté les équipements, j’ai un message d’erreur dès que je souhaite piloter un équipement. J’ai reebote la box...

Bettina M.

Bettina M.

Niveau: 1

103 / 750
points

Consultations: consultée 563 fois

Nombre de réponses: 28 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Bettina M.

Date: 3 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour, Il ne fallait pas réinitialiser votre Tahoma. En effet lorsque vous les supprimer il est impossible de les appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro de...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 14 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Screenshot_20240509_171713_TaHoma.jpg

: Screenshot_202405...

: 390 ko

: 9 mai 2024

: Traité

Tous les volets en erreur

Bonjour, Tous mes volets sont en erreur. pin: 2106-9773-1347 Merci, Olivier

Olivier

Olivier

Niveau: 1

136 / 750
points

Consultations: consultée 175 fois

Nombre de réponses: 19 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Olivier

Date: 9 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Olivier, Il y'a un problème sur la clé Io de vos moteurs. Il va vous falloir tous les remettre à zéro un à un afin de les appairer de nouveau à votre box. Bonne...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Scénario d’ouverture de volets sous condition de température extérieur

Bonjour, Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question. Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...

Loic J.

Loic J.

Niveau: 1

228 / 750
points

Consultations: consultée 790 fois

Nombre de réponses: 33 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Loic J.

Date: 27 mars 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Loïc, Pouvez-vous me confirmer que cela fonctionne de nouveau? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Connectivity kit LED bloquée orange

Bonjour, Depuis le changement de ma box internet et donc du wifi, je ne peux plus me connecter à ma box TaHoma mini ni faire un reset pour reconfigurer le wifi J'ai essayé 100...

Yann

Yann

Niveau: 0

24 / 100
points

Consultations: consultée 193 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yann

Date: 10 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour à tous les deux, Je vous invite à remplacer le bloc alimentation de votre kit. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Mail de connexion Tahoma?

Bonjour, je possede 2Tahoma sauf que l une est pro et l'autre particulier et je souhaite inverser les mails de connexion de ces 2 tahomas . Ceci concere la 1215-7237-5845 et la...

Anthony P.

Anthony P.

Niveau: 1

115 / 750
points

Consultations: consultée 118 fois

Nombre de réponses: 3 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony P.

Date: 3 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Anthony, Non cela ne supprime aucun produit. J'ai fais le nécessaire, vous pouvez réactiver chacune des boxs avec le mail de votre choix. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 13 mai 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Erreur de pilotage volets roulants ?

Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants en io. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...