Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...
Bonjour Olivier,
Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma?
Et me préciser exactement le scénario concerné et le problème constaté?
Merci,
Bonjour,
Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...
Bonjour,
Je souhaite simuler la présence lorsque l'alarme est activée. Je voudrais que mes volets se ferment au crépuscule et s'ouvrent à l'aube. J'ai réalisé des tests qui...
Bonjour,
Je dispose de tahoma switch, de volets solaires, de Velux, de capteurs de température Netatmo.
J'ai paramétré le scénario "confort Thermique", mais rien ne se passe...
Bonjour à tous les deux,
Merci de ces informations.
J'ai ouvert un incident auprès su service support.
Je reviens vers vous au plus vite.
Bonne journée,
Bonjour,
Je n'arrive pas à modifier les façades dans le scénario confort thermique, mes modifications ne sont pas enregistrées.
Merci pour votre aide.
François
Bonjour,
J'ai un scénario inconnu qui apparaît au crépuscule
Depuis l'essai de mise en place d'un scénario confort thermique
Maintenant ils sont invisibles
Que puis je...
Bonjour,
Je souhaiterai creer un scenario avancé pour activer/desactiver le scenario confort thermique :
Pax exemple : desactiver le scneario confort thermique quand...
Bonjour,
Sur notre interface de contrôle de la Tahoma, dans l'onglet scénarios, mon scénario "confirt thermique" n'est plus du tout visible et ainsi, plus accessible. Ceci ne...
Bonjour,
J'ai un scénario confort thermique qui n'apparaît pas dans mon compte mais qui est en cours quand même.
Pouvez vous l'annuler a distance svp?
Merci,
Bonjour,
Je viens vers vous car j'ai des problèmes d'affichage sur l'application Tahoma. Par exemple en ce moment mes volets sont tous fermés et l'écran m'affiche ceci (voir...