Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mise à jour tahoma impossible et bloquée
Bonjour, J'ai voulu désactiver l'agenda ce soir. La box à demandé une mise à jour. (Entre nous, elle sont trop nombreuses, trop rapprochées). J'ai eu un message d'echec de...Bonjour Jean-Claude, Votre Tahoma est bien à jour mais n'est plus connectée à internet depuis hier. Pouvez-vous la reconnecter et voir si la mise à jour est toujours... -
Impossible connecter TaHoma avec HomeKit d’Apple
Bonjour, Impossible de connecter ma TaHoma a homkit Avec l’application et sur le site maison d’Apple J’ai essaye sur iPhone sur iPad Pro Et rien sur maison j’ai 2 pont...Bonjour François, Sur ce point là vous ne pourrez pas y avoir accès directement. Bonne journée, -
Kit de connectivité voyant orange?
Bonjour, Depuis cette nuit mon kit de connectivité s'est déconnecté de la box depuis il a le voyant orange et je ne peux rien faire pas de réinitialisation possible rien a...Bonjour Dany, Je vous contacte par mail. Merci, -
Reset TaHoma Mini impossible
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour du Connectivity Kit, la TaHoma Mini est déconnectée du réseau wifi ... Le reset est impossible et la TaHoma reste bloquée avec...Bonjour Sébastien, Je vous contacte par mail, Merci, -
Probleme pour afficher les volets roulants Somfy dans l'app Home+Connect de Legrand
Bonjour, J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !! Sauf que je souhaiterai...Bonjour Daniel, Quel est le volet que vous souhaitez supprimer? Merci, -
Kit de connectivité - impossibilité de se connecter au réseau wifi ou à la box ?
Bonjour, Je possède un kit de connectivité depuis plus d'un an et tout fonctionnait bien jusqu'à la semaine dernière. Le 02/10/2023, j'ai installé la mise à jour une mise à...Bonjour à tous les deux, Merci d'effectuer la manipulation ci-dessous: - Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu'à ce que le voyant s'éteigne (environ 25... -
conjuguer smartphone et volets
Bonjour, depuis que nous avons nos volets j'avais l'habitude de les faire fonctionner avec mon smartphone quand nous étions absents depuis quelque temps impossible d'accorder...Bonjour Claude, En effet, nous n'avons pas de boutique Somfy mais uniquement des revendeurs que vous pouvez retrouver sur Somfy.fr via le lien suivant: https://www.somfy... -
Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon
Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...Bonjour Florian, Ce produit a t'il déjà été enregistré dans une box domotique? Merci, -
Migration Tahoma V2 vers Switch?
Bonjour, j'ai migré ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma (1.20.0 (328)). Tout s'est parfaitement déroulé. Merci. Maintenant, j'ai acheté une Switch et j'aimerais...Bonjour David, Je vois que vous avez pu vous connecter à votre Tahoma V2. Bonne journée, -
tahoma switch avec changement de smartphone
Bonjour, je n'arrive plus à trouver ma tahoma switch sur mon nouveau smartphone et même avec l'ancien, je ne la trouve plus non plus? le voyant est bien bleu lorsque je...Bonjour Hugues, La réinitialisation de la box doit être faite uniquement faite en cas de vente de votre box. En effet, si les équipements Io ont été supprimés vous ne...
