Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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problème de connexion avec Rollixo io et connexoon Aps Tahoma ?
Bonjour, Je viens de faire installer une porte de garage avec motorisation Rollixo io (+ 2 télécommandes Keygo io). Je souhaite la raccorder à mon apps Tahoma mais sur box...Bonjour Christophe, Il faut cliquer sur ajouter un équipement puis accès, Somfy, porte de garage, porte verticale, puis Rollixo, Io, et suivre les instructions de... -
[Tahoma Switch] Impossible de la synchroniser
Bonjour, Je viens d’acquérir une box Tahoma Switch (PIN : 2031-0907-5526). J'essaie de faire la première détection avec l'application. Visiblement la box est bien...Bonjour Jean, Sur la seule action effectuée hier soir cela a l'air d'avoir fonctionné. Bonne journée, -
Vente d'une box Tahoma V2
Bonjour, Je vais vendre ma Tahoma V2. J'ai vu qu'il fallait la réinitialiser avant de pouvoir le faire. Le code PIN de ma box est : 1227-5171-8855 Pouvez vous réaliser...Bonjour James, J'ai bien réinitialisée votre Tahoma V2. Bonne journée, -
Kit de connectivité - Nos services sont actuellement indisponibles Veuillez réessayer ultérieurement
Bonjour, J'ai réussi à configurer mon kit de connectivité et à ajouter des récepteurs Izymo io. 2 dans un premier temps qui fonctionnait très bien. Puis 6 autres. Cependant...Bonjour Laurent, Je vois 9 volets dans vos équipements mais sur une Tahoma V2. Est ce que le kit vient remplacer cette box? Merci, -
Impossible d’appairer Tahoma et récepteur Izymo IO
Bonjour, Je n'arrive pas à associer un module Izymo On/Off à ma tahoma. Lorsque je fait une recherche sans télécommande après avoir mis le Izymo en mode association, (Led...Bonjour Benji, Votre box n'été pas à jour, je viens de lancer la manipulation. Merci de tester à nouveau, une fois qu'elle sera reconnectée. Bonne journée, -
Tahoma V2 Figée voyant vert comment débloquer ?
Bonjour, Ma tahoma V2 est figée en vert et ne se synchronise plus depuis 2 jours Nombreuses tentatives de synchro avec le serveur infructueuses Code Pin 1208-7394-1115...Bonjour Sébastien, Je ne retrouve pas votre box sur le serveur. Est-elle bien activée? Sur le serveur Français? Merci, -
Tahoma n'identifie plus mes volets depuis 2 jours
Bonjour, La tahoma n'identifie plus mes 6 volets depuis 2 jours. Ils fonctionnent avec la telecommande smoove. Ils sont toujours présents sur l'appli, mais les scenarios ne...Bonjour Jean-Luc, Parfait si tous les moteurs ont été reprogrammés. J'ai supprimé les volets de votre box, vous pouvez désormais les appairer à nouveau. Bonne journée, -
Problème de connexion avec la nouvelle app TaHoma
Bonjour, L’application est bloquée ci joint photo et en cliquant continuer ça reste sur la page ça ne mène nulle part Merci pour tout Merci,Bonjour Thierry, Je vois que désormais votre box est bien connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
dans la nouvelle appli somfy pourquoi on ne voit pas les scénarios en détail??
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour...Bonjour Christian, La nouvelle application su^^rime seulement l'accès PC. Je ne comprends pas ce que vous ne voyez plus dans vos scénarios? Bonne journée, -
JBL Google Home suite Nlle Version
Bonjour, Surprise après tant d'année sans problème ,a la demande( sur ma JBL sur google) de fermeture de volets, j'ai comme réponse que la connexion avec tahoma est impossible...Bonjour Daniel, Votre box est bien connectée. Merci de vous connecter via le lien ci-dessous: www.tahomalink.com Bonne journée,
