Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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tahoma switch:Les exécutions doublées dans historique?
Bonjour, L'historique des exécutions montre que les scénarios planifiés (entre autre à +/- 15') s'exécute deux fois à quelques minutes d'intervalle!! sans que cela ne perturbe...Bonjour Robert, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Historique temperatures chauffage ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai remarqué sur ma Tahoma V2, que le journal/historique des températures de mon thermostat connecté n'affiche que la courbe des températures journalières. Si je...Merci Jean-François, Je reviens vers vous, Bonne journée, -
Pourquoi scénario avancé condition température ne se déclenche pas ?
Bonjour, Je possède la tahoma V2. J'ai créer un scénario avancé pour faire un test pour un projet de chauffage avec radiateur électrique dans une chambre, utilisant le...Bonjour Martial, Je reviens vers vous dès que j'ai un retour. Bonne journée, -
pourquoi j'ai une "erreur de pilotage" pour un de mes volets ?
Bonjour, Depuis ce matin j'ai mon problème de volet qui affiche "erreur de pilotage" et qui ne répond pas à l'application ou à mon assistant vocal qui revient. Vanessa m'a...Bonjour Elmay, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Store répond à l'appairage mais pas aux tests et ne s'enregistre pas ?
Bonjour, le code pin est le 2107-8120- 2091 j'ai réussi a me reconnecter a ma box . j'ai un autre souci pour appareiller un store de terrasse RTS Somfy. Mise en...Bonjour Michel, Avez-vous contacté le service technique comme je vous l'ai indiqué? Bonne journée, -
Store répond à l'appairage mais pas aux tests et ne s'enregistre pas ?
Bonjour, le code pin est le 2107-8120- 2091 j'ai réussi a me reconnecter a ma box . j'ai un autre souci pour appareiller un store de terrasse RTS Somfy. Mise en...Bonjour André, Le problème que vous rencontrez concerne le moteur et non la liaison avec Tahoma. Je vous laisses dans ce cas créer un nouveau post ou contacter le service... -
Erreur de pilotage volets roulants ?
Bonjour, J'ai bien lu tous les messages relatifs aux erreurs de pilotage sur l'application Tahoma Switch pour des volets roulants en io. J'ai déplacé la box Tahoma Switch a...Bonjour Christophe, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Association Tahoma / Google Home impossible
Bonjour, Suit à un essai infructueux d'installation de Wifi Mesh j'ai retiré le matériel et réactivé le Wifi de ma Box. Depuis, impossible d'associer Tahoma Conexoon avec...Bonjour Laurent, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses attendre 24h minimum et recréer la liaison entre Google et Tahoma. Bonne journée, -
TaHoma Switch: votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage. La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...Bonjour Alexis, J'ai effectué une resynchronisation de votre box. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
TaHoma Switch: votre produit ne peut pas être piloté actuellement
Bonjour, J’ai l’erreur « votre produit ne peut pas être piloté actuellement » sur l’ensemble de mes volets et porte de garage. La TaHoma n’est pas à côté d’une box ou...Bonjour Nicolas, Voici la notice: https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5113704a-leaf.s-so-rs100_io_fr-.pdf Bonne journée,
