Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Association kit de connectivité / Alexa
Bonjour, J’ai fais l’acquisition du Kit de connectivité, il permet bien l’activation de les volets mais je ne parviens pas à utiliser le Skill alexa. J.ai le même message...Bonjour Emmanuel, J'ai ouvert un incident auprès du service support. Je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée, -
Connexion Alexa/Somfy Tahoma
Bonjour, Impossible d'activer à la skill Tahoma sur Alexa. Cela a toujours fonctionnait et depuis une semaine ,Quand je me connecte sur l'appli "Alexa" le Skill Tahoma By...Bonjour à tous, J'ai ouvert un incident auprès du service support. Je reviens vers vous au plus vite. Bonne journée, -
Activation skill Tahoma pour Alexa
Bonjour, Je n'arrive pas à associer ma Tahoma avec Alexa. Quelqu'un pourrait il m'aider svp ? Pin Tahoma : 0210-3629-9945 Merci,Bonjour Thierry, J'ai ouvert un incident auprès du service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Connexion dexxo compact rts a tahoma classic
Bonjour, Je souhaiterai ajouter mon moteur de garage dexxo sur mon application tahoma Classic afin de pouvoir l'ouvrir depuis l'application. Cependant j'appuie sur le bouton...Bonjour Pierre-Yves, Vous ne pouvez pas ajouter d'équipement par l'application Tahoma Classic. Il vous faudra passer par un PC sur Tahomalink.com. Bonne journée, -
Appairage PAC Atlantic Takao avec Tahoma Switch
Bonjour, Nous venons de nous faire installer deux PAC Atlantic Fujitsu de la gamme Takao, une pour le salon une pour la chambre. J'aimerais beaucoup les piloter depuis...Bonjour à tous, Parfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, -
Volets non reconnus
Bonjour, Les volets ne se connectent pas à l'appli tahoma. En connectant avec le QR code et en appuyant derrière la télécommande My on me demande de tester mais rien ne se...Bonjour Laurene, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Mise à jour du kit de connectivité ?
Bonjour, Suite à vos actions sur mon Kit j'ai pu le paramétrer dans l'application. Par contre à la toute fin du process, on m'indique qu'une mise à jour est disponible...Bonjour Philippe, Je vous invite à supprimer et télécharger de nouveau l'application. Bonne journée, -
Comment connecter Tahoma à Apple Homekit ?
Bonjour, J'ai lu toute la prose de la journée tant attendue sur le Forum et la très belle notice Somfy créée pour l'occasion. Et je suis très frustré de voir que ça a l'air de...Bonjour Eric, J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Apple. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Accès conso elec impossible suite maj appli Tahoma
Bonjour, Suite à la mise a jour de l'application Tahoma by Somfy sur Iphone ce jour (version 1.23.0), je n'arrive plus à accéder à la conso electrique. L'appli plante à...Bonjour Rudy, Il n'y a aucun risque à le partager ici. Personne ne peut l'utiliser apars Somfy. Merci, -
Problème d'appairage entre TAHOMA et le bridge HUE
Bonjour à la communauté, Jusqu'ici tout allait bien dans le monde connecté de Tahoma. Mais depuis peu, je ne peux plus contrôler mes ampoules Hue depuis l'interface Tahoma...Bonjour, Avez-vous paramétré les éléments sur l'application Hue? Merci,
