Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy
Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...Bonjour Aurélien, Merci de passer par le lien ci-dessous: www.tahomakink.com Bonne journée, -
TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy
Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la...Bonjour Jean-Pierre, Il y'a en effet un problème sur Somfy Connect, vous pouvez cependant vous connectez via l'adresse ci-dessous: www.tahomalink.com Concernant le... -
nouvelle application tahoma par somfy
Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...Bonjour Jean-Marc, En effet, ce problème de création de pièces a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Retour legrand
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.2 sur les interrupteurs legrand avec option variateur je suis obligé d'activité l option variateur dans l apli legrand pour qu'il fonctionne...Bonjour à tous, Pouvez-vous me préciser si ce problème est résolu? Bonne journée, -
disparition scénario historique Tahoma
Bonjour et bonne année à tous, depuis environ 1 semaine, les scénarios intégrés dans l'agenda n'apparaissent plus dans l'historique du tableau de bord Tahoma, malgré qu'ils...Bonjour Alain, J'ai supprimé intégralement les scénarios de votre box. Bonne journée, -
Comment configurer des volets roulants IO homecontrol avec la Tahoma Switch ?
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma switch que j'ai installée. J'ai téléchargé l'appli. Je voudrais configurer 5 volets roulants Somfy actuellement pilotés par des...Bonjour Guillaume, Les télécommandes ne sont pas enregistrées dans Tahoma mas seulement les moteurs. Si vos moteurs ont été appairés sur cette télécommande, cela bloque la... -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Sébastien, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Pb Dexxo 800 Io
Bonjour, J'ai une Dexxo io ouvrant ma porte de garage et installée depuis 10 ans. Elle est pilotée de 4 façons: 1) Télécommande murale Smoove Origin Io 2) Interphone...Bonjour Christian, Pour cela, il vous faut: Appuyer sur le bouton “PROG" du Dexxo jusqu'au clignotement de la lampe. Environ 7 secondes. Bonne journée, -
Problème connexion ??
Bonjour Je n’arrive pas à me connecter avec mon compte sur l’application Tahoma. J’ai créé mon compte avec l’application Tahoma classique et je souhaite utiliser l’autre...Bonjour Lilan, Il semble que vous soyez parvenu à vous connecter. Bonne journée, -
erreur home+control legrand
Bonjour, depuis une petite semaine, bien que tout soit a jour et testé sur plusieurs versions d'iphones dans la famille, lorsque j'actionne les volets roulants somfy via...Bonjour, Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu? Merci,
