Bonjour,
Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier.
Ces scénarios sont censé :
- Déclencher l'ouverture des volets...
Bonjour Stéphane,
Je vous laisses alors m'indiquer un jour et une heure à laquelle il aurait du se jouer et pour lequel ca n'a pas été le cas afin que le service support...
Bonjour,
Depuis la Maj de l'app, mes volets RTS ne sont plus commandés par ma box tahoma switch (2030-3490-9784)
Par contre ma prise et mon thermostat i/o, toujours...
Bonjour,
le code pin est le 2107-8120- 2091
j'ai réussi a me reconnecter a ma box .
j'ai un autre souci pour appareiller un store de terrasse RTS Somfy.
Mise en...
Bonjour,
J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...
Bonjour Lionel,
Votre box n'est plus liée à aucun mail.
Je vous laisses donc la réactiver en sélectionnant Je n'ai pas de compte Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy.
Lors de la migration, il m'a été...
Bonjour,
Je possède la Tahoma Switch depuis presque un an, et tout fonctionnait très bien jusqu'à la semaine dernière, où du jour au lendemain elle s'est mise à se...
Bonjour à tous,
Pouvez-vous essayé de remplacer le bloc alimentation de votre box?
Si besoin le service technique est joignable au 0 820 055 055.
Bonne journée,
Bonjour,
Sur mon application SOMFY j'ai 2 rubriques (Chauffage et Climatisation). Il se trouve que les 6 équipements réparties dans ces 2 rubriques sont en fait réversibles...
Bonjour Cédric,
Je fais remonter ces éléments au service développement.
Je ne pourrais cependant pas vous dire quand et si cela sera pris en compte.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai depuis plus d'un mois maintenant un chauffage par pompe à chaleur ATLANTIC installé chez moi (modèle TAKAO M2).
Lorsque je clique sur la température il est...