Bonjour,
depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la...
Bonjour,
Nous avons un kit de connectivité (id 2103-7704-5309), relié à Alexa avec la skin somfy.
Tous les volets apparaissent bien dans Alexa. Quand on commande les volets...
Bonjour à tous les deux,
Veuillez m'excuser je ne suis en effet pas remonté au premier post.
Oui vous pouvez contacter le service technique au 0 820 055 055.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai installé l'application Tahoma sur mon telephone (Iphone 13Pro) et configuré la box avec une adresse email.
Suite à la reconfiguration de la box sur une autre...
Bonjour,
Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération".
Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des...
Bonjour Alain,
Oui en effet ce souci a été identifié par le service support et ils travaillent dessus.
En attendant souhaitez vous que je le supprime afin que vous puissiez...
Bonjour,
Depuis une mise à jour de l'application, mes interfaces I/O atlantic ne sont plus reconnues dans l'application, et lorsque je veux les rajouter comme équipements, je...
Bonjour,
Suite à une coupure internet, tous mes volets sont en erreur dans l'application Tahoma.
J'ai tenté de déplacé le kit de connectivité et de le redémarrer, mes les...
Bonjour Romain,
Oui il va falloir supprimer vos volets, remettre à zéro chaque moteur un à un et les appairer de nouveau.
Je vous invite à tester sur l'un deux dans un...
Bonjour,
Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations
J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée
PIN : 1204-6624-7909
J'aimerais que cette dernière...
Bonjour,
Depuis la Maj de l'app, mes volets RTS ne sont plus commandés par ma box tahoma switch (2030-3490-9784)
Par contre ma prise et mon thermostat i/o, toujours...
Bonjour,
Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20.
Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge.
Je l'ai...
Bonjour,
Je n’ai pas trouver la réponse à mon problème donc je pose la question.
Je rencontre un problème de fonctionnement sur un scénario avancé configuré sur ma box...
Bonjour Loïc,
En effet une programmation avec intervalle est plus complexe car il faut à un moment que la température sorte de l'intervalle et y revienne pour que le scénario...