Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mes produits ne sont plus reconnus?
Bonjour, je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce... -
tahoma switch et oxymo solar
Bonjour, Mon installateur m'a installé un oximo 40 solar. Impossible de l'associer à ma Tahoma Switch. J'ai à chaque fois le message "veuillez contacter le support pour être... -
Association capteur d'impulsion 1822449A avec Tahoma V2
Bonjour, Je lance une nouvelle discussion sur le sujet de ce fameux capteur d'impulsion 1822449A car: 1 - il y a plusieurs personnes sur les forums Somfy qui n'arrivent pas... -
Compatibilité Soliris RTS avec TaHoma Switch?
Bonjour, Ma télécommande Telis Soliris RTS ne fonctionne plus et je ne peux donc plus basculer entre on/off du mode "Soleil". J'espérais pouvoir commander la Soliris RTS... -
Migration de Tahoma V2 vers Tahoma Switch
Bonjour, J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer... -
Kit de connectivité acheté d'occasion non réinitialisé
Bonjour, J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte) Je lui ai demandé de la... -
Courbe de température d'un thermostat radio ne s'actualise pas, comment resyncrhoniser ?
Bonjour, J'ai un thermostat connecté radio (V1 ou V2, je ne sais pas), qui permet de contrôler la mise en route de mon poêle à granulé via un boitier connecté à ce dernier... -
l'application Tahoma qui ne fonctionne pas ?
Bonjour, depuis un certain temps mon application Tahoma ne fait plus fonctionner mes volet battant aux heures voulus . Alors que je les ouvre ou les ferme avec mon téléphone... -
Télécommande io et tahoma
Bonjour, J'ai acheté une box tahoma et j'ai deux volets roulants que je n'arrive pas connecter. Ça me mets que je dois contacter un conseiller ! Pouvez vous me dire la marche... -
La somfy box est-elle obligatoire ?
Puis-je commander un éclairage et un volet roulant avec appli smartphone ou télécommande sans la somfy box ? juste en ajoutant les modules nécessaire. Merci
