Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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pourquoi la fermeture a distance ne fonctionne plus?
Bonjour, mon téléphone est bien connecté a la box ,mais la fermeture/ouverture a distance ne se fait pas Merci,Pascal, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée, -
plus de connection a distance??
Bonjour, je n'arrive plus a piloter mes volet a distance,quelqu'un a t'il une solution? code pin 2012-5448-4790 Merci,de votre aideBonjour Pascal, Je vois que vos équipements sont de nouveau pilotables. Bonne journée, -
BSO plus reconnu par TAHOMA
Bonjour, J'ai une installation TAHOMA qui gère plusieurs BSO, capteurs,etc.. J'ai un problème sur un (seul) BSO pour lequel la télécommande (origin IO) fonctionne bien, mais...Bonjour Laurent, En effet, si l'équipements a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... -
Confort thermique actif mais invisible
Bonjour, Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp? Code pin 2005 9090...Bonjour Roger, J'ai fais le nécessaire et supprimer les scénarios Confort Thermique. Bonne journée, -
Connexion box tahoma din rail impossible ?
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ? Bonjour, Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...Bonjour, Lorsque la box se déconnecte essayez de rester sur cet écran et attendre de voir si elle vous met mise à jour en cours. Le code PIN sert à identifier votre box... -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai...Bonjour Christelle, Pouvez vous reconnecter votre Tahoma à internet? Merci, -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai...Merci de ce retour. Il y'a en effet un bug sur Apple, vous pouvez tester depuis un autre Smartphone et ce problème sera résolu dans la prochaine mise à jour prévue le 28/11... -
RS100 SOLAR io / tahoma switch / smoove rs 100/ Tahoma Android==> incompatibilite ?
Bonjour, Nous avons equipe 7 volets du moteur rs 100 Solar io... on manipule les volets via smoove rs100 ou via tahoma Android...mais iol n y a plus de status visible sur l...Bonjour Jacques, Je vous envoi un mail afin que vous puissiez me faire parvenir les éléments. Merci, -
Portail SGA 4100 / Tahoma / Telecommande relais
Bonjour, En suivant les étapes d'apairage de la telecommande relais, tout se passe bien jusqu'à la découverte de la télécommande par l'application mobile Somfy : je reste...Bonjour Stéphane, Donc en effet il vous faudra la télécommande relais. Je vous invite à contacter le service technique au 0 820 055 055 lorsque vous êtes sur place afin de... -
Fantômes sur Tahoma
Bonjour, Merci Vanessa F. pour votre aide (qui a parfaitement fonctionné). Comme je le pressentais, lors de la nouvelle réinstallation de l’élément « TV Chambre jar 1 » il...Bonjour Jack, Quels sont exactement les éléments à supprimer de votre box? Merci,
