Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 20064 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Pourquoi tahomalink.com n'affiche-t-il plus la température ?
Bonjour, Depuis hier, la température mesurée dans deux pièces par mes thermostats Hitachi (PaC air/eau Yutaki S) n'apparait plus au milieu de l'icône symbolisant une maison...Bonjour Didier, Je vous réponds par mail. Merci, -
TaHoma application
Bonjour, Votre FAQ ne répond aucunement à mon problème ! Il s’agit de votre application qui n’est pas fiable …., Elle se fige et quelque fois elle fonctionne de façon...Parfait Jacky. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Bonne journée, -
Information Tahoma sur smartphone ?
Bonjour, J'ai 7 volets roulants solaires qui se ferment le soir avec 2 scénarios. L'ouverture du matin est scénarisée pour 3 volets et manuelle pour les 4 autres...Bonjour Michel, Pouvez-vous me préciser le nom des 4 volets qui apparaissent toujours fermés? Est-ce le cas également lorsque vous les manipuler sans scénario? La fonction... -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Adrien, Ces routines n'étant pas incluses à votre kit de connectivité mais passant uniquement par Alexa, je n'y ai pas accès. Je ne vois cependant aucune erreur sur... -
Nouvelle box tahoma switch / Appairage volet IO impossible ?
Bonjour, J'ai des volets roulants IO et RTS qui fonctionnent parfaitement avec des télécommandes individuelles somfy. J'ai acheté un tahoma switch et elle est bien...Bonjour Charline, Vous avez forcément accès à ce menu qui est disponible pour toutes les boxs. Suivez bien le processus donné par Jean-Luc: Cliquez sur "..." "Aide &... -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Bonjour Thomas, Le but d'un forum est l'entraide entres utilisateurs. Nous intervenons dans le cas où aucune réponse n'est apportée. N'hésitez pas à revenir vers nous si... -
Deconnection
Bonjour, mon kit de connectivité Somfy en un espace temps d’une semaine a eu trois déconnexions? Est-ce normal? Merci de votre réponse. Merci,Bonjour Jean-François, Merci de ce retour, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Simu hz pour plusieurs volets
Bonjour, Je souhaite aérer plusieurs moteurs sur une seule télécommande SIM type AZ et la mettre sur la box TaHoma. J’ai effacé les moteurs qui sont reliés sur une seule...Bonjour Vincent, Afin de reprogrammer vos motorisations, je vous invite à contacter le service technique SIMU. Bonne journée, -
Scénario fantôme connexoon sur volets vélux ?
Bonjour, J'ai un scénario "fantôme" sur ma box connexoon qui n'existe plus mais qui se déclenche la matin tout seul (ouverture volets vélux) ? Pouvez-vous le supprimer...Bonjour Cedric, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Problème connexion Tahoma avec somfy protect
Je n'arrive pas a connecter la tahoma avec l alarme somfy protect .comment faire car dans le menu artes somfy, après ajouter et somfy protect en cliquant sur OK il ne trouve...Bonjour Flo, Je ne retrouve pas d'installation liée à votre mail que ce soit Tahoma ou Somfy Protect. Merci de me communiquer le PIN de votre Tahoma et le MAC de votre Link...
