Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Bascule de l'appli TaHoma Classic vers TaHoma
Bonjour, Après avoir téléchargé l'appli TaHoma by Somfy, j'ai voulu migrer les services de l'ancienne appli (TaHoma Classic) vers la nouvelle mais quand j'ai vu qu'il y...Bonjour Jean-François, Pouvez-vous dans un premier temps, supprimer et installer de nouveau l'application Tahoma By Somfy? Et me dire si cela fonctionne. Bonne journée, -
Portail SGA 4100 et Kit connectivité SOMFY, test final sans succès ?
Bonjour, Je viens d'acheter une maison qui possède un portail battant motorisé par un SGA 4100 avec carte 2MCC6. J'ai voulu rendre ce portail connecté via le kit de...Très bien Marie-Lucie, Je vous en prie, Bonne fin de journée, -
2 comptes email Tahoma V2 et kit connectivité
Bonjour, J ai installé volet battant Io sur kit de connectivité sur une adresse email . J ai installé volet battant rts sur ma box tahoma avec une autre adresse email...Thierry, Je vois que votre n'est plus activé et que votre V2 n'est lié à aucun compte actuellement. Bonne journée, -
soucis avec interface tahoma et telecommande smoove origin io
Bonjour, je souhaiterais supprimer ma telecommande smoove origin io sur ma box tahoma pour la ré-installer car mal enregisté, et impossible de la supprimer sur l'interface...Parfait Ludovic, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bruno, Je ne vois aucun autre scénario dans votre box et pas non plus de scénario exécutés aux horaires que vous m'indiquez sur les jours précédents. Pouvez-vous désactiver... -
Comment re-connecter VR Io à la tahoma Switch après la dernière mise à jour de cette dernière ?
Bonjour, Suite à la dernière mise à jour de ma tahoma Switch, le seul volet que j'ai en io ne fonctionne plus par l'intermédiaire de la box. Par contre, tous les volets en RTS...Parfait Gilles et merci de ce retour. Bonne journée, -
Pourquoi la programmation ne fonctionne plus ?
L'ouverture ou fermeture des volets ne fonctionne plus en automatique depuis la dernière mise à jour de la Connexoon et pourtant le mode auto est toujours bien actif Alors que...Parfait Jean. Bonne fin de journée, -
Appairage volet velux avec TaHoma Switch
Bonjour, J’essaye tant bien que mal d’appairer mes appareils dans ma maison cette fois ci c’est mes volet solaire de velux à chaque fois que je lance une reconnaissance...Lucie, Je vous contacte par mail. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Christophe, En effet ils ne semblent plus communiquer avec la box. Ont-ils déjà fonctionnés? Merci, -
Volets non détectés par Alexa via Tahoma
Bonjour, Equipés de volets roulants Somfy connectés à Tahoma...aucun problème de pilotage via l'application mobile Somfy. En revanche (et alors que cela a fonctionné dans le...Bonjour Adrien, Cela fonctionne de façon aléatoire quand vous les lancez à la voix? Y'a t'il un message d'erreur? Merci,
