Forum Somfy

Tahoma Switch - Store reconnu mais ne fonctionne pas

Bonjour à tous, J'ai reçu hier ma TaHoma Switch. Mais j'ai eu peu de temps pour la tester. Étant sous Android, pas trop de soucis pour l'installer et la mise en route...

Jean-Baptiste P.

Jean-Baptiste P.

Niveau: 1

110 / 750
points

Consultations: consultée 311 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jean-Baptiste P.

Date: 22 mai 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Fouah, Merci de votre retour et parfait si vous êtes parvenus à appairer vos volets. En effet si vos équipements sont en Io ils ont une clé de sécurité et il peut...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

IMG_0176.png

: IMG_0176.png

: 400 ko

: 7 décembre 2023

: Traité

Service indisponible avec connectivity-kit

Rebonjour Toujours impossible de se connecter avec « nos services sont actuellement indisponibles et quelques temps plus tard un e-mail confirmant que la connectivité avec le...

Fred

Fred

Niveau: 0

33 / 100
points

Consultations: consultée 287 fois

Nombre de réponses: 23 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Fred

Date: 7 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Fabien, Vous pouvez activer de nouveau votre kit comme la première fois. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Réenregistrement sur Tahoma d'un volet IO impossible

Bonjour, Il ne m'est plus possible de réenregistrer un volet IO sur Tahoma (effacer par erreur). Je n'ai que qu'une commande murale Smoove Origin IO. Si j'achète une...

Narison R.

Narison R.

Niveau: 1

102 / 750
points

Consultations: consultée 1450 fois

Nombre de réponses: 37 réponses

Thème: Volet

Nom de l'auteur: Narison R.

Date: 27 mai 2018

: il y a environ 8 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Sébastien, Quel est le code PIN de votre Tahoma? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Probleme Appairage equipements : capteur luminosité, volet, clim

Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un seul équipement sur ma tahoma Box !!! par exemple, pour le capteur de luminosité, le sélectionne "Capteurs" mais lorsque je choisis...

Benoit L.

Benoit L.

Niveau: 1

147 / 750
points

Consultations: consultée 363 fois

Nombre de réponses: 13 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Benoit L.

Date: 28 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Benoît, Comme indiqué précédemment, les problèmes liés aux scénarios ont été identifiés et seront résolu au plus vite. Si votre Tahoma n'a pas accès à internet, en...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Screenshot_20230523_220251_One UI Home.jpg

: Screenshot_202305...

: 480 ko

: 24 mai 2023

: Traité

impossible de jouer le scénario Tahoma

Bonjour, J'ai un problème avec un scénario Tahoma Switch. J'ai programmé la mise en mode nuit de l'alarme Somfy Protect à 22h tous les jours mais depuis quelques jours j'ai...

Aurélien C.

Aurélien C.

Niveau: 0

96 / 100
points

Consultations: consultée 225 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Aurélien C.

Date: 24 mai 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour David, Le problème rencontré se trouve de façon aléatoire sur deux volets: Baie vitrée garage et Baie vitrée Salon. Je vous invite à supprimer ces moteurs, les...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma V3 et dexxo

Bonjour, Nous avions fait l'installation par un professionnel, depuis l'une de coupure de courant, je ne trouve plus mon moteur de garage dans l'application, ni les...

Jonathan W.

Jonathan W.

Niveau: 1

123 / 750
points

Consultations: consultée 156 fois

Nombre de réponses: 12 réponses

Thème: Garage

Nom de l'auteur: Jonathan W.

Date: 23 mai 2023

: il y a environ 3 ans

question: q

Participer au fil de discussion

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Jonathan, Afin de réinitialiser la partie radio de votre moteur, il vous faudra appuyer 7 s sur la touche "PROG" jusqu'à ce que le voyant "PROG" clignote. Bonne...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Votre box est deconnectée

Bonjour, J'ai une Tahoma Switch 2031-4237-2840 et j'ai de très nombreux problèmes de connexion. J'ai une freebox pop et un répéteur pop (qui m'est nécessaire). La box est...

Perry G.

Perry G.

Niveau: 0

35 / 100
points

Consultations: consultée 267 fois

Nombre de réponses: 9 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Perry G.

Date: 22 novembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Julien, Merci pour ces informations. Je vous contacte par mail. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma switch et Google home

Bonjour, J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours. Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...

Sébastien

Sébastien

Niveau: 0

65 / 100
points

Consultations: consultée 427 fois

Nombre de réponses: 24 réponses

Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Sébastien

Date: 11 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

Niveau: 4

5000 / 5000
points

: Equipe

Bonjour Pascal, Il semble que Google ai conservé votre ancienne association. Pouvez-vous supprimer la liaison et l'effectuer de nouveau depuis l'application Google? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma switch et Google home

Bonjour, J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours. Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...