Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma ne trouve pas mon zone controle
Bonjour, Je cherche à associer mon zone controle 2.0 à ma box tahoma. Je fais toute la procédure d'ecrite dans le forum et dans tahoma mais l'application me dis qu'elle ne...Bonjour Stéphane, Avez-vous déjà appairé cet appareil sur votre box Tahoma auparavant? Merci, -
migration impossible livein2 vers Tahoma
Bonjour, J'ai une box simu livein2 et recois des messages pour migrer vers Tahoma by Somfy le choix Box simu indiqué dans le mail n'apparait pas Choisir votre pays et "box...Bonjour à tous, Parfait et merci de ce retour. Bonne journée, -
Fonction agenda ne fonctionne toujours pas
Bonjour, Vanessa, comme suite à votre demande, je relance un nouveau car la fonction agenda ne fonctionne toujours pas me concernant. Y avait-il une manip à réaliser suite à...Bonjour Humberto, Je vois qu'il va falloir reprogrammer les fins de courses de votre volet Salon et vérifier qu'il n'y ai pas de blocage dans les coulisses. Bonne journée, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Josselyn, Je vous contacte par mail. Merci, -
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Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Clement, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à tester de nouveau. Merci, -
Pilotage volets roulant Erreur
Bonjour, Depuis la mise à jour de la box tahoma du 31/01/2024 il est impossible de piloter les volets roulant via la box tahoma (message erreur de pilotage). Actuellement je...Bonjour Martine, Je ne vois plus d'erreur dans vos équipements. Pouvez-vous me confirmer que tout fonctionne? Merci, -
Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC
Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...Bonjour a tous, La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios. Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post. Bonne... -
Pilotage Clim Air / Air Hitachi via la passerelle SPX-TAG01 et tahoma V2 ?
Bonjour, Je viens de faire installer une climatisation AIR/AIR Hitachi RAC-VJ25PHAE couplé à une passerelle SPX-TAG01. Après avoir appairé la passerelle, j'ai sur mon...Bonjour Hugo, J'ai ouvert un incident auprès du service support je reviens vers vous. Merci,: -
Kit de connectivité impossible ?
Bonjour, J'ai acheter un kit connectivité ,impossible de pouvoir la connecter j’ai réinitialiser plusieurs fois et j’ai essayé de changer email et toujours je bloc sûr l’étape...Bonjour Nabil, Je vois que désormais votre kit est bien activé et lié à votre compte. Bonne journée, -
Box Tahoma déconnectée et appairage impossible ?
Bonjour, Après quelques soucis à connecter ma box Tahoma, tout fonctionnait parfaitement bien pdt 6 mois. Mais depuis 1 mois, elle s’est déconnectée toute seule de ma box wifi...Bonjour Tony, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci,
