Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16825 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
ROLLIXO io - Application Tahoma scénario
Bonjour, J'ai deux porte de garage équipées d'une motorisation ROLLIXO io et sur chaque porte, il y a une barre Palpeuse. Dans l'application ANDROID, Tahoma, je peux...Bonjour Mat, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC
Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...Bonjour à tous, Un bug a été ouvert au service support. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée, -
Pilotage impossible lames Pergo. (telec. RTS multic.) via Tahoma
Bonjour, L'appli Tahoma detecte sans probleme les 3 moteurs de lames orientables (tous couplés sous un mm bouton/signal RTS) . Par contre impossible de les piloter via appli...Bonjour Jean-François, Le RTS crée automatiquement une icône sur Tahoma, qu'un produit soit retrouvé ou non. Dans votre cas, les moteurs ne semblent pas s'appairer sur... -
Envoi notification Détecteur de fumée io
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box TAHOMA ainsi que d'un détecteur de fumée IO, tout va bien, l'appareil a bien été installé dans l'interface de la Tahoma, les...Bonjour Julien, Dans votre Smart, pouvez-vous créer de nouveau votre smart et supprimer la condition de temps qui dans ce cas n'a pas d'intérêt afin que vous soyez prévenu... -
Store avec RTS et TaHoma Switch ferme apres 10 min
Bonjour, J’ai un store avec moteur RTS. Le scénario dans ma nouvelle TaHoma Switch le fait sortir quand mon capteur de soleil Sunis atteint 10k lux. Ceci marche très bien...Bonjour Christian, Ah d'accord dans ce cas, je n'y aurai pas accès. Il vous faudra contacter Somfy Allemagne. Bonne journée, -
Transfert TahomaBox vers TahomaSwitch ?
Bonjour, ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones. J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...Bonjour Serge, Il vous faut donc activer votre Switch avec un nouvel email. Télécharger l'application Tahoma by Somfy et suivez les indications. Je pourrais ensuite... -
Store avec RTS et TaHoma Switch ferme apres 10 min
Bonjour, J’ai un store avec moteur RTS. Le scénario dans ma nouvelle TaHoma Switch le fait sortir quand mon capteur de soleil Sunis atteint 10k lux. Ceci marche très bien...Bonjour Christian, Votre box est-elle activée en France? Car je ne la retrouve pas sur nos serveurs. Merci, -
Transfert TahomaBox vers TahomaSwitch ?
Bonjour, ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones. J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...Bonjour Serge, Je ne retrouve aucune box liée au PIN de votre Switch. Merci, -
Motorisation volet - Kit de connectivité - micro module pour volet roulant RTS
Bonjour à tous, J’ai deux petits volets motorisés avec ces moteurs: https://avosdim.com/kit-motorisation-volet-filaire.html Mes autres volets sont des volets Somfy RTS...Bonjour Jean-Marie, Cette box étant de marque Free et non Somfy je ne pourrais vous renseigner sur l'appairage des produits. Vous pouvez dans un premier temps vérifier sur... -
Connexion Box Tahoma switch
Bonjour, Je voudrais connecter ma tahoma Switch a un nouveau compte car le précédent a été supprimé. Le code clé est 2015-8501-5277 Merci d'avance pour votre réponse...Bonjour Bernard, La box est toujours lié au compte précèdent et celui-ci n'a pas été supprimé. Bonne journée,
