Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai eu ma tahoma Switch vendredi et je n'arrive pas à la connecter, l'application me demande de faire une mise à jour puis il y a un message d'erreur : mise a jour...
Bonjour,
j ai vendu ma maison ou les volet ios étaient piloté avec tahoma switch sans télécommande centrale .Je suis parti avec la tahoma et la nouvelle propriétaire en a...
Bonjour Alexandra,
Sur votre ancienne box uniquement deux volets RTS sont appairés, hors le message que vous avez posté correspond au Io, la nouvelle propriétaire ne doit...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box d'Aroma switch d'occasion mais je ne peux pas finir l'installation car il me dit qu'elle est déjà rattaché à un compte.
Pin: 2003-4481-1826...
Bonjour,
J'ai installé 3 volets roulants avec moteur rs 100 io solaire
et télécommandes smoove origin io.
lorsque je veux les coupler à ma tahoma v 2, il détecte le volet...
Bonjour,
ma box a été activée avec une adresse mail que je voudrais changer pour la connecter à ma google home, je n'y arrive pas car je pense que mes adresses ne sont pas les...
Bonjour,
la tahoma switch est-elle compatible avec les intérupteurs radio cenralis uno rts (qui sont gérés actuellement avec la télécommande télis 16) et une alarme protexial...
Bonjour,
j'ai racheté une maison où une tahoma box est présente. je souhaite la configurer mais apparaît lors de la saisie du PIN "Ce code PIN est correct mais votre box est...
Bonjour Philippe,
Je ne vois rien de bloquant sur cette box.
Vous ne perdrez pas vos équipements mais il est probable en effet que vous deviez créer de nouveau vos scénarios...
Bonjour !
novice sur le forum
le voyant ma box tahoma est vert depuis quelques semaines et aucun accés au menu secuité pour ajouter des accessoires
j'ai vu sur ce forum que...