Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Aurore, J'ai de nouveau effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs qui va résoudre le problème pour quelque temps. Sachez que nous avons ouvert un... -
Mouvements volets intempestif
Bonjour, Bonjour à tous, je suis équipé de 8 volets électriques Somfy io depuis de nombreuses années. J'ai également une box Tahoma qui me permet de programmer tout ça pendant...Bonjour Anthony, Tous les scénarios ont été supprimés. Bonne journée, -
Comment connecte situo 1 io pure 2 avec la tahoma?
Bonjour, J'arrive à connecter les télécommande à la Tahoma mais en suite impossible d'activer les volets via l'application, les boutons ne répondent pas... j'ai changer de...Maeva, Pouvez-vous m'indiquer le type du moteur exactement et sa date approximative d'installation? Merci, -
Ajout camera ICM100 dans Tahoma: erreur inconnue?
Bonjour, J'ai acheté une caméra ICM100 d'occasion. L'ancien propriétaire l'utilisait uniquement avec Visidom (aucun lien avec une tahoma) et m'assure l'avoir bien désactivée...Bonjour Leon, Je vous laisses alors patienter jusqu'au 06/06 où une mise à jour et redémarrage serveurs est prévu. Bonne journée, -
perte connexion Tahoma volets
Bonjour, Bien que ma Tahoma soit bien allumée Blanche, je n'est plus aucune cimmunication entre la Tahoma et les volets. Un symbole ! s'affiche systématique sur l'application...Bonjour Mikaël, Merci de votre retour sur la manipulation effectuée. Bonne journée, -
Déconnection izimo
Bonjour, Je vient vers suite à un soucis, j’ai une box TaHoma qui gère volet roulant, banne ext, arrosage, ventilation, chauffe-eau, chauffage et éclairage, depuis quelque...Bonjour Wil, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau le fonctionnement des modules et l'appairage de celui que... -
Box connectivité kit clignote en rouge
Bonjour, Depuis ce matin ma box clignote en rouge j'ai essayé plusieurs reprises de la débrancher et rebrancher et toujours pareil elle clignote en rouge , que dois-je faire...Bonjour Laurent, Je vois que votre kit est de nouveau connecté. Bonne journée, -
Connexion serveur impossible avec Tahoma?
Bonjour, Depuis hier matin, je ne peux plus me connecter à l'application Tahoma. Lorsque j'essaye, il me dit que je dois d'abord activer ma box avec le code pin. J'ai donc...Bonjour JF, Je vois que votre box est de nouveau connectée. Bonne journée, -
erreur de pilotage - produit non reconnu ?
Bonjour, mes volets et autres produits ne sont plus pilotables. Un message apparait "le produit n'est pas reconnu" depuis 3 jours Merci,Bonjour Lina, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
erreur de pilotage - produit non reconnu ?
Bonjour, mes volets et autres produits ne sont plus pilotables. Un message apparait "le produit n'est pas reconnu" depuis 3 jours Merci,Bonjour Jean, Parfait, je vous en prie, Bonne journée,
