Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour Pascal,
Non en effet, vous n'aurez pas la possibilité de le retrouver.
Dans ce cas, nous n'auront pas de solution, vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de Tahoma switch du 19.07.2023 le pilotage de mes produits ne fonctionne plus et le message "erreur de pilotage " s'affiche. La box est bien...
Bonjour, j'ai besoin d'un yellow
Je voudrais transférer ma clé io de mon kit de connectivité vers mon Rail din v2 en mp je donne les codes.
Et aussi savoir comment avoir le...
Bonjour Steve,
Quel est le PIN de votre Tahoma?
La manipulation sur la Smoove permet d'ouvrir la mémoire du moteur.
Il ne faut pas agir au niveau du disjoncteur car vous...
Bonjour, je n'arrive à ajouter ma commande Smoove Lighting Io ref 1822651A à ma Tahoma car je ne trouve pas la bonne correspondance dans le type d'équipement. La seule qui...
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour Vincent,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc...
Bonjour,
A la création de mon compte sur l'application tahoma. Je rentre mon adresse mail. Tout est ok.
Puis je crée mon mot de passe. Ça me met toujours : après 10 tentatives...
Bonjour,
Suite à problème de connexion de ma box tahoma qui ne se connecte plus au serveur, je me suis procurer une nouvelle box switch.
Je ne peux pas faire de transfert de...
Bonjour,
Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...
Bonjour,
Depuis deux jours ma box n'arrive plus à se connecter à interner.
J'ai fais une reset et j'ai aussi redémarrer ma box mais rien ne change.
La box est connectée en...
Bonjour,
Je ne parviens plus depuis aujourd'hui à me connecter à ma tahoma box et au somfy one. Quand j'ouvre l'application somfy protect, il m'est demandé mon mot de passe que...