Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des... -
TaHoma V2 déconnectée serveurs Somfy
Bonjour, Depuis quelques jours ma box TaHoma V2 n’est plus connectée aux serveurs Somfy et elle est éclairée en jaune. Ce phénomène s’est produit après avoir effectué la... -
Box Tahoma - points d'exclamations. Comment régler le probleme ?
Bonjour, Depuis ce soir, les volets roulants ne peuvent plus être controlés depuis l'application Tahoma ou l'ordinateur. Il y a un symbole point d'exclamation sur certains... -
Message "Perte de connexion avec le serveur"
Bonjour, Depuis quelques jours, j'obtiens ce message après un temps très court de connexion à Somfy Connect (20 sec à qq minutes) pour gérer ma box Tahoma V2 sur mon ordinateur... -
Faille de sécurité détectée: sirène?
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour des boitiers Tahoma, les sirènes rattachées à l'onglet "ma sécurité" ne fonctionnent plus. J'invite tous les utilisateurs de Tahoma... -
Défaut d'affichage de l'état des volets avec kit de connectivité
Bonjour, Depuis environ 1 mois, l'état des volets affiché au lancement de l'application kit de connectivité est erroné. Il me faut arrêter puis relancer l'application pour... -
Sous Android 13, il n'est pas possible d'ajouter le widget Somfy.
Bonjour, Sous Android 13, il n'est pas possible d'ajouter le widget Somfy. Ce n'est vraiment pas pratique pour contrôler son alarme depuis le téléphone. Pourriez vous... -
Moteurs Simu et télécommande Simu BHZ 5C
Bonjour, Nous viens de faire installer des volets équipes de moteurs Simu pilotés par une télécommande Simu BHZ 5C, j'aimerai pouvoir les piloter par l'intermédiaire de ma... -
Notification pas très claire
Bonjour, Ce n'est pas très grave, mais quand on appuie sur un bouton du boîtier, on reçoit une notification telle que visible en pièce jointe, visiblement non traduite dans...
