Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
suite a une mauvaise manipulation je me suis déconnecté de ma maison dans l'application Maison de mon iPhone et depuis je n'arrive pas revenir en arrière.
lorsque...
Bonjour,
Je dispose du système domotique Eugénie pré-installé dans mon nouveau logement Nexity dont des volets roulants et des têtes thermostatiques toutes pilotées par un...
Bonjour,
J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...
Bonjour,
J'ai une prise connectée ref:2401363 qu'il m'est plus possible de connecter à la télécommande ainsi que depuis le portail Tahoma.
La procédure ne fonctionne pas et le...
Bonjour,
Constat du jour : Fâcheuse perte d'un scénario existant (paramétré depuis/créé il y a) 2 ans dans dans l'application "Tahoma" [à minima pour iOs sur iPhone].
***...
Bonjour Marco,
Si je comprends bien, vous êtes parvenus à créer votre scénario en effectuant les modifications indiquées dans votre message.
Je fais remonter tous ces...
Bonjour,
Je viens d'acheter un kit de connectivité.
Je l'ai connecté une première fois sans soucis. (Juste appuyer 7 secondes pour le voyant bleu clignotant)
A cause de...
Bonjour,
J'ai une installation TAHOMA qui gère plusieurs BSO, capteurs,etc..
J'ai un problème sur un (seul) BSO pour lequel la télécommande (origin IO) fonctionne bien, mais...
Bonjour Laurent,
En effet, si l'équipements a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc...
Bonjour,
Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp?
Code pin 2005 9090...