Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
je disposait d'une installation neuve de volets roulant somfy smoove io origin rs100 io.
mon installation faite par un pro a moins de 2 ans et fonctionnait...
Bonjour Guillaume,
Suite à la mise à jour de la semaine dernière il y'a eu beaucoup d'appels.
Vous pouvez, cette semaine joindre mes collègues.
Bonne journée,
Bonjour,
J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...
Bonjour,
J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...
Bonjour,
J’ai installé la nouvelle application Tahoma et demande le transfert des données de Tahoma Classic vers cette nouvelle application : échec du transfert. Depuis je ne...
Bonjour,
Ma TaHoma switch ne répond plus , via l’application ou via les boutons de mes scénarios sur la TaHoma . J’ai déjà débrancher et rebrancher mais cela ne fonctionne...
Bonjour,
Ma TaHoma switch ne répond plus , via l’application ou via les boutons de mes scénarios sur la TaHoma . J’ai déjà débrancher et rebrancher mais cela ne fonctionne...
Bonjour,
Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control :
un volet roulant équipé d'un moteur Somfy,
deux Velux motorisés...
Bonjour,
Depuis avant-hier, l'utilisation du kit de connectivité via l'appli Tahoma retourne un message d'erreur sur l'utilisation de tous les volets :
"[Default] Erreur...
Bonjour Thierry,
Si vous avez réinitialisé vos moteurs il vous faut les supprimer et les appairer de nouveau car la clé de sécurité a changée.
Bonne journée,
Bonjour a tous.
Merci de m'accorder de votre emps.
Voilà, la programmation que j'avais faite sur l'agenda ne fonctionne plus, les volets ne se ferment plus comme programmés...
Bonjour,
J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à...