Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour Patrick,
En effet ce problème est rencontré sur les Apple qui ont déjà eu l'application installée.
Le problème sera résolu à la prochaine mise à jour semaine...
Bonjour,
Surprise ce matin, mon store banne était déployé.??
J'ai un scénario qui ferme tout( lampes, prises, volets, store banne) le soir.
Effectivement les commandes tahoma...
Bonjour,
Suite à un dysfonctionnement (doublon RDC et plus de conso) de la synchro TaHoma et PaC IO Atlantic via deux Navilink 59, j’ai supprimé l’équipement Atlantic sur...
Bonjour Olivier,
Vous parlez de vos vannes IO ou de votre thermostat?
Je vois toujours les équipements sur votre box.
Souhaitez-vous que je les supprimes?
Merci,
Bonjour,
Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY.
Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli.
Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
Bonjour Patrick,
Vous obtenez ce message d'erreur de clé Io car votre Izymo n'est pas retrouvé par la box.
Avant de lancer la recherche sur l'application, vous faites bien...
Bonjour,
Ma Tahoma est à jour et me propose pas la marque Daikin.
Sur Onecta également aucune proposition pour se connecter à Tahoma.
Pourriez-vous m'aiguiller?
Je vous...
Bonjour,
Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma.
Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ?
Je reçois bien les notifications par e-mail si...
Bonjour,
j'utilise sans problème depuis exactement 8 ans une Tahoma box V1 pour piloter mes volets roulant en protocole IO, mon alarme Protexial IO et mon éclairage Philips...
Bonjour,
Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY.
Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli.
Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison avec des volets roulants pilotés par un switch Tohoma. Après avoir installé l'application Tahoma sur mon téléphone, j'arrive à...
Bonjour Fabrice,
En effet, le moteur semble bloqué par la clé de sécurité et il vous faudra donc réinitialiser le moteur.
Vous pouvez toutefois contacter le service...