Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
mpossible d’associer un radiateur Sauter à la Tahoma alors qu’avec les 6 autres pas de soucis
J’ai réussi une fois mais il se retire au bout d’un moment
Merci,
Bonjour, j'ai Tahoma et 20 volets de la série io, 10 au premier étage et 10 au deuxième, j'ai réussi à connecter tous les volets à Tahoma, mais quand le tachoma au premier étage...
Bonjour,
Je n'arrive pas a connecter un volet roulant rs100 a ma tahoma Switch dernière génération pouvez vous m'aidez svp
J'ai réussi à connecter mais 11 autres volets...
Bonjour,
Impossible de se connecter à ma Switch aujourd'hui. Mon mot de passe ne fonctionne plus. Si on veut le changer, le site web donne une page erreur. De plus, c'est...
Bonjour,
La Tahoma switch m’affiche depuis aujourd’hui le message suivant : une erreur est survenue , lorsque je souhaite fermer mes volets . Que faire ?
Merci,
Bonjour,
Ce matin 20 janvier, les scénaris d'ouverture des volets ne se sont pas déclenché.
Et-ce lié à l'incident d'avant hier ou à la dernière maj?
Une idée??
Merci
Ce...
Bonjour,
Ce matin 20 janvier, les scénaris d'ouverture des volets ne se sont pas déclenché.
Et-ce lié à l'incident d'avant hier ou à la dernière maj?
Une idée??
Merci
Ce...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch qui fonctionne très bien pour mes volets roulants/BSO.
Je souhaite ajouter un portail coulissant récemment installé.
Premiere question, lors...
Bonjour Carine,
Votre box est une Tahoma Switch donc ni V1 ni V2 qui sont d'anciens modèles.
Vous ne pouvez donc pas utiliser le site Somfy connect mais uniquement...
Bonjour,
j'ai tout essayé ma box tohama switch ne fonctionne plus depuis 2 jours je ne peux plus me connecter en wifi erreur à chaque fois que je veux me reconnecter je réussis...
Bonjour à tous,
En effet, nous avons eu une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés.
Nous nous excusons pour la gêne...
Bonjour,
Cela fait plusieurs années que j'ai ce soucis d'équipements "Fantômes" qui réapparaissent dans Tahoma à chaque MAJ.
Ce sont des équipements de ma PAC Atlantic...