Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 18964 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
volet IO ne reflète pas sa position sur tahoma
Bonjour, J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande. Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...Guy, Pouvez-vous me préciser si vous avez ce bouton my pour les autres BSO? Merci, -
Durée du message « too many requests » ?
Bonjour, J’ai le message « too many requests » en essayant de connecter mon système domotique aux api somfy. Quel est l’intervalle de temps à attendre pour pouvoir y...Bonjour Thibault, Non cela se gère par votre interface Jeedom. Bonne journée, -
Mouvements volets intempestif
Bonjour, Bonjour à tous, je suis équipé de 8 volets électriques Somfy io depuis de nombreuses années. J'ai également une box Tahoma qui me permet de programmer tout ça pendant...Bonjour Anthony, Pouvez-vous débrancher votre box Tahoma pendant 48h et voir si le problème persiste? Merci, -
Volet velux se met en défaut si actionné par un scenario
Bonjour, Depuis Samedi un de mes volets velux se mer en défaut : " un obstacle gêne le déplacement de votre volet, son mouvement est limité " dès que celui-ci reçoit un ordre...Bonjour Cédric, Pouvez-vous nous préciser quel capteur avez-vous mis dans vos scénarios? En effet nous avons un message indiquant qu'un capteur bloque le produit pour ne pas... -
cable alimentation tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...Bonjour Antonio, Je vous contacte par mail, Merci, -
Tahoma déjà rattaché à un compte
Bonjour, Ma Tahoma switch est déjà rattaché à un compte, impossible de m'y connecter. Pin 2034 4395 3106 Merci de faire le nécessaire.Bonjour Simon, Je vous contacte par mail. Merci, -
pompe a chaleur daikin stylish, comment changer la sonde de température ?
Bonjour, J'ai associé mon compte daikin mais sur l'application tahoma, je lis dans la rubrique "pompe a chaleur", pour chaque unité intérieure, non pas la température de la...Bonjour Sébastien, Pouvez-vous m'indiquer le modèle de votre PAC et m'envoyer une capture d'écran de votre application Onecta? Merci, -
Appareillage de slidymoove600 et tahoma prenium?
Bonjour, Je n'arrive pas a appareiller le Slidymoove 600 avec la Tahoma Prenium. Apparemment je n'ai pas besoin de telecommande Tahoma puisque sur le boitier électronique du...Bonjour Fabienne et Julien, Je vous contacte par mail, Merci, -
Perte contrôle à distance alarme Protection
Bonjour, Je fais appel à votre expérience. Alors qu'opérationnelle depuis plusieurs années, je n'ai plus accès au contrôle à distance- iphone, Ipad, ordi - de mon alarme...Bonjour Michel, En effet, je vous conseille de supprimer et appairer de nouveau votre alarme à votre Tahoma afin de créer de nouveau la liaison. Bonne journée, -
Store banne et kit de connectivite
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité somfy en remplacement de mon connexoon. J'ai un store banne somfy avec sa télécommande io 5113012B. Quand je suis la...Bonjour Neo, Le protocole Io n'est pas un protocole radio propriétaire Somfy. En effet, un compte ne peut être associé qu'à une seule box. Le bouton pour désactiver seul...
