Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Depuis aujourd'hui il est impossible de piloter les volet roulant RTS.
6 volets RTS qui fonctionnais bien jusque là.
J'ai essayé de réinscrire un, l'enrollement...
Bonjour,
après une mise à jour de la box , cette dernière s'est mise defaut . J'ai tenté toutes les manip vu sur le firum mais un des 2 voyants est toujours orange . Mon cde...
Bonjour,
Depuis l'installation de mon système somfy en mars 2023, je ne cesse de rencontrer des soucis de connexion sur les deux appareils suivants :
- Tahoma Switch
-...
Bonjour,
je commande l'ouverture des volants roulants à la voix avec Google Home. ça fonctionne bien pour l'ouverture ou la fermeture avec "Ouvre salon sud" par exemple. Mais...
Bonjour Rodolphe,
Sur votre application, cliquez en bas sur le carré avec le signe play
Puis Créer un nouveau scénario
Créer mon propre scénario
Scénario manuel...
Bonjour, depuis quelques temps ma tahoma switch est innopérationnelle. Lorsque que l'on arrive à detecter la box via l'app (1 fois sur 3) celle-ci m'indique qu'elle ne trouve...
Bonjour,
Installation de ma tahoma switch, elle ne veut pas se connecter au réseau 2.4 Ghz sur LiveBox 5, juste après la saisie du mot de passe rien ne se passe, impossible...
Bonjour,
Somfy a annoncé le 24 février 2022 l'acquisition du groupe Teleco Automation.
Peut-on espérer que Tahoma va évoluer pour supporter les produits Teleco ?
Je viens...
Bonjour Laurent,
Pouvez-vous me préciser le modèle de votre motorisation?
Car il me semble étrange que vous ayez une motorisation Somfy avec une télécommande d'une autre...
Bonjour à tous.
Nous avons dans notre tableau un capteur de conso PAC modèle 5 115 257
Depuis le début de la semaine je n'ai plus accès aux données d'une des fonctions, la...
Bonjour, je viens d'acheter 2 capteurs de température Somfy que je voudrais connecter à ma tahoma, j'ai réussi avec l'un des deux mais l'autre n'est pas détecté. J'ai appuyer 3s...
Bonjour,
N'y a-t-il pas un problème de conception ou de logiciel sur le kit de connectivité?
Je subis des déconnexions récurrentes entre le kit et ma box internet. Le kit...