Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 17997 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
Message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ?
Bonjour, Pourquoi j'ai ce message lorsque je veux me connecter depuis mon téléphone ? "Veuillez autoriser l'application à accéder aux dossiers de votre smatphone pour...Bonjour Jean, Cela a toujours été en vigueur. Cette demande apparaît à votre première connexion à l'application et dans votre cas elle est réapparue suite à la mise à jour... -
Switch conexoon-tahoma
Je tente de connecter mon boîtier connexoon à l’application TaHoma comme on me l’a conseiller, seulement TaHoma me demande une clé de sécurité pour relier les 2 via...Bonjour Amaury, Pouvez-vous nous indiquer le modèle de votre télécommande? Merci, -
Impossible de me reconnecter à ma box tahoma switch
Bonjour, Après plusieurs déconnexions répétitives depuis le début du mois de mars, il ne m'est plus possible de me connecter à ma tajoma switch avec l'application alors...Bonjour Mickaël, Pouvez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre Tahoma? Merci, -
Problème suite mise à jour du 7 mars 2023
Bonjour, Depuis la dernière MAJ la configuration de mes pièces a disparu; et impossible de renommer l’es nom de volets. Du coup pas du tout pratique si l’on veut commander que...Bonjour Sylvain, Pouvez-vous tester en remplaçant l'alimentation et le bloc secteur de votre Tahoma? Merci, -
Communication inexistante
Bonjour, J’ai 2 détecteurs de fumée connectés. Un des deux est installé dans mes équipements TaHoma et celui-ci fonctionne bien, il réagit et ouvre les volets. Par contre, le...Bonjour Fabrizio, Après vérification, il semble que vous ayez atteint le nombre de produits maximum enregistrables dans un Connexoon. Pour rappel ce Connexoon ne peut... -
Association module io avec tahoma swtich
Bonjour, Après plusieurs recherches, je ne trouve pas comment associer un module receiver io somfy avec ma tahoma !, J'ai bien associé le module avec un des canaux d'une...Bonjour Sébastien, Oui tout à fait vous pouvez les enregistrer en direct. Bonne journée, -
Legrand dans tahoma
Bonjour, Mes équipements legrand du jour au lendemain ne pouvaient plus être contrôlés par l'app somfy je les ai donc supprimé et au moment de les ajouter de nouveau impossible...Bonjour Florian, Pouvez-vous tester depuis un PC? Merci, -
Problème Alexa depuis une semaine ?
Bonjour, J'ai une Tahoma connectée à mon réseau wifi et Alexa. Elle commande avec succès mes 6 volets rts + 1 store IO Tout marchait parfaitement depuis son installation en...Bonjour Alexandre, Lorsque vous pilotez vos produits directement depuis Tahoma dans ces créneaux horaires, fonctionnent-ils? Merci, -
Equipement semble hors de portée radio?
Bonjour, Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension." J'ai changé l'emplacement de la...Bonjour, Si vos motorisations ne fonctionnent pas avec leur télécommande, le fait de resynchroniser votre à nos serveurs ne résoudra pas votre souci. Je vous invite à voir... -
apairage tahoma et alexa?
Bonjour, impossible de connecter alexa avec mon kit de connectivité comment faire Merci,Bonjour Maurice, En effet, dès lors qu'une personne aura accès à l'appareil Alexa/ Echo ou Echo dot en local, pourra passer des commandes dessus. Il ne pourra cependant pas...
