Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pilotage tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la mise à jour de Tahoma switch du 19.07.2023 le pilotage de mes produits ne fonctionne plus et le message "erreur de pilotage " s'affiche. La box est bien...Parfais! A Votre service... -
Impossible de rajouter un appareil sur ma Tahoma switch ?
Bonjour, je ne peux plus rajouter de produits sur ma Tahoma Switch. J'ai déjà installé 1 volet synapsia 1000 io + 4 prises + 1 Virtual alarme qui qui c'est bien intégré à la...Bonjour jacques, Pouvez vous me communique le code pin de votre tahoma switch. Bonne journée. -
mise a jour kit de connectivité impossible
Bonjour, Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...Bonjour benjamin, J'ai fais une petite manipulation je vois que votre tahoma a gagner en stabilité sur votre reseau wifi. bonne journée. -
Connexion pergola tahoma impossible
Bonjour, On vient de m'installer une pergola bioclimatique avec le module louver io. J'essai de la connecter à la tahoma switch mais ça ne fonctionne pas. Je suis la...Bonjour guillaume, pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
demande intervention yellow svp ?
Bonjour, j'ai besoin d'aide pour supprimé 5 équipements hue svp nommé supp Code PIN 1206-6710-0558 Merci, et bonne journéeBonjour thierry, de quel telecommande relais parler vous? Les motorisations lockyvia son compatible directement avec tahoma ou le kit de connectivité et n'ont pas besoin de... -
problème "équipement semble hors de portée radio"
Bonjour à tous, J'ai encore besoin de votre aide, suite au remplacement de ma tahoma (à cause d'un orage), j'ai remplacé ma box et demandé de l'aide à un membre yellow pour...Bonjour Romain, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée. -
Tahoma et Velux ouvrant appli ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai un souci depuis quelques temps l'application Tahoma ne permet plus de faire ouvrir le Velux . Alors que avant cela marchait très bien . I faut que je passe...Sébastien, J'ai relancé une synchronisation entre votre tahoma et notre serveur. Pouvez vous me confirmer le fonctionnement. si cela ne fonctionne pas pouvez vous me... -
Tahoma perd la connexion au serveur ?
Bonjour, Je possède une Tahoma V1 (boitier noir). Depuis 2 semaines, par intermittence, le boitier perd la connexion au serveur Somfy aléatoirement. Pourtant, aux moments...bonjour Laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée. -
Pilotage tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la mise à jour de Tahoma switch du 19.07.2023 le pilotage de mes produits ne fonctionne plus et le message "erreur de pilotage " s'affiche. La box est bien...Bonjour Yves, J'ai relancer une synchronisation entre votre tahoma est notre serveur. cela semble fonctionner. Pouvez vous me confirmer. Bonne journée. -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...Bonjour laurent, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma. Bonne journée.
