Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi tahoma switch ne fonctionne plus depuis hier ?
Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à ma yohoma.switch après les messages de bug hier soir alors que.je n'était pas chez moi impossible.de fermer.mes volets à distance...Bonjour à tous, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés. Nous nous excusons pour la gêne... -
Comment réinstaller box Connexxon ?
Bonjour, Suite à un dysfonctionnement, j'ai réinitialisé l'installation depuis l'application Tahoma. - Il m'est impossible de réaliser l'installation car "Tahoma" demande...Bonjour Vincent, Votre box est déjà activée, il faut donc aller sur l'application Tahoma puis sélectionner se connecter à une installation existante et entrer votre mail et... -
Assistant google : activation du code pin
Bonjour, Mon installation motorisée : des volets battants (RTS) et une porte de garage (IO) le tout piloté par une Tahoma Switch. J'ai lié la Tahoma Switch avec l'assistant...Bonjour Dominique, Nous ravis de savoir que cela fonctionne de nouveau. Non cette fonction n'est pas disponible pour les volets roulants. Bonne journée, -
Configuration de l'installation ?
Bonjour, Hier j'ai eu quelques problèmes avec ma tahoma mais d'après les messages je pense que c'était chez vous, mais ce matin sur mon téléphone dans configuration de...Bonjour Michel, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés. Nous nous excusons pour la gêne... -
Kit connectivity les rouge pas connection.
Bonjour, Depuis ce matin il est impossible d'ouvrir l'application Tahoma qui gère mon kit connectivity pour mes volet roulant. Voyant rouge. Suivit de la procédure pour...Bonjour Benjamin, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Bonne journée, -
Appairage tête thermostatique io avec Tahoma ne fonctionne plus
Bonjour, J'utile des têtes thermostatiques io avec Tahoma depuis plus d'un an. Je suis très satisfait de l'ensemble. Dernièrement, le message "Votre capteur ne semble pas être...Bonjour Sylvain, Avez-vous effectuer le reset de la tête thermostatique et re tester l'appairage sur Tahoma? Merci de votre retour, -
Appairage impossible Presario et kit de connectivité, comment faire ?
Bonjour, J’ai dû faire une fausse manipulation en voulant ajouter un volet au kit de connectivité. La smoove individuelle du volet continue à fonctionner, comme la smoove...Bonjour Eric, Si votre volet continue à fonctionner avec sa Smoove individuelle, vous pouvez essayer de l'appairer à Tahoma via sa Smoove. Si cela ne fonctionne pas, il vous... -
Impossible de re-configurer ma Tahoma Switch
Bonjour, Il m'est impossible de me re-connecter sur ma Tahoma switch après un changement de Wifi sur L'APP il me dit que l'email n'est pas relié a ma Tahoma j'ai essayé...Bonjour à tous, En effet, nous avons eu hier une panne entrainant la non possibilité de se connecter ainsi que d'autres problèmes liés. Nous nous excusons pour la gêne... -
Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...Bonjour Fréderic, Au vue de la panne que nous avons rencontrés à partir d'hier soir, pouvez-vous tester de nouveau et revenir vers moi? Nous nous excusons pour la gêne... -
Tahoma switch ne se connecte pas au wifi
Bonjour, Ma Tahoma switch n'arrive pas à se connecter au wifi. Ca tourne en boucle à la connexion sur le wifi puis ca me dit que la connexion est impossible au bout de...Bonjour Jérôme, Il vous faut simplement sur votre application sélectionner se connecter à une installation existante et vous retrouverez tous vos produits ainsi que vos...
