Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pergola non reconnue dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...Jérôme, Avez-vous testé en choisissant "Pergola" et "Pergola Bioclimatique"? Merci, -
Contenu mise à jour Tahoma V2
Bonjour, A chaque mise à jour de ma Tahoma V2 (aujourd'hui 11/04/2023) pour la màj 2023.1.4-7 je me demande quels sont les nouveautés de la màj... Est-ce que publiez un...Bonjour Manuel, En effet, ce type d'information n'est pas disponible. Cependant, je transmets cette information au service concerné. Bonne journée, -
cable alimentation tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma switch ne fonctionnait plus. J'ai essayé un autre câble d'alimentation et elle marche maintenant très bien. Le problème c'est que je ne peux plus poser...Bonjour Stéphane, Je vous contacte par mail. Merci, -
problème de déconnexion Tahoma Box suite à la dernière MAJ
Bonjour, Ma box Tahoma reste en rouge fixe, et rien n'y change, reset, essaie avec nouveaux câbles. Le problème s'est produit après la dernière MAJ. Quelqu'un peut m'aider...Bonjour Ludovic, Avez-vous testé sur un autre port Ethernet ou sur une autre box internet? Si c'est le cas, il semble que votre box soit défectueuse. Bonne journée, -
tahoma switch comment réinstaller un Velux ssl sur l’appli après l’avoir supprimé ?
Bonjour, Je voudrais savoir comment faire pour pouvoir réinstaller mon Velux solaire avec commande Kli 313 dans l’appli de ma TaHoma switch sachant que je l’avais installé...Bonjour Gaëtan, Si vous l'avez déjà appairé sur votre box, il va falloir remettre à zéro le moteur afin de réinitialiser la clé de sécurité et de pouvoir l'appairer de... -
Tahoma kit de connectivité et widget raccourcis
Bonjour, Je ne trouve pas l appli Tahoma dans Raccourcis Iphone? J ai suivi votre procédure pour ajouter des widgets sur mon iphone mais quand je veux ajouter un raccourci il...Bonjour Patrick, Ah d'accord excusez-moi j'avais compris que vos widgets ne fonctionnaient pas. Bonne journée, -
équipement sans réponse dans apple maison (homekit)
Bonjour, Mes accessoires (volet solaire Somfy) apparaissent "sans réponse" dans l'application Maison de apple (Homekit) Lorsque j’effectue une réinitialisation mes...Bonjour , En effet, si le pilotage par la Tahoma fonctionne bien cela vient de Apple. Vous pouvez réinitialiser le lien entre Tahoma et Apple en effectuant un appui sur... -
Obsolescence Tahoma
Réactivation ancienne Tahoma : je trouve dommage qu'il n'y ait pas eu un message d'alerte, de type "êtes vous sûr(e) ? En validant, votre ancienne box ne sera plus utilisable"...Bonjour Aurélien, Ce n'est donc pas une mise à jour que vous avez effectué mais un reset de la box. Dans ce as, elle ne peut plus être réactivée et devient inutilisable... -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Aurore, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous également éloigner au plus, votre Tahoma de votre routeur internet... -
Tahoma switch inopérante après maj du 11/04/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 11/04/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Alain, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Et me préciser le problème que vous rencontrez? Merci,
