Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de faire la mise à jour sur tahoma switch
Bonjour, impossible de mettre à jour tahoma switch et donc impossible d’ajouter un appareil. Que faire? pin: 2005-2730-0205 Merci, -
Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC
Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible... -
Tahoma position volet
Bonjour, Nous utilisons indifféremment, avec mon épouse, la TAHOMA pour ouvrir et fermer nos 7 volets IO et nos 2 volets Telis. Mais depuis une semaine, la position de nos... -
Notification pas très claire
Bonjour, Ce n'est pas très grave, mais quand on appuie sur un bouton du boîtier, on reçoit une notification telle que visible en pièce jointe, visiblement non traduite dans... -
Tahoma switch La mise à jour de l'état des équipements est en défaut ?
Bonjour, depuis quelques jours l'état de mes équipements IO n'est pas affiché correctement sur mon smartphone. Jusqu'à maintenant il était totalement opérationnel... -
Demande de mise à jour mais TaHoma a jour
Bonjour, Il m'est impossible de configurer la TaHoma. Elle me demande de la mettre à jour et sur la page suivante on me dit que toutes les mises à jour sont faites... Je ne... -
Message "Perte de connexion avec le serveur"
Bonjour, Depuis quelques jours, j'obtiens ce message après un temps très court de connexion à Somfy Connect (20 sec à qq minutes) pour gérer ma box Tahoma V2 sur mon ordinateur... -
Supression d'un équipement sur ma Tahoma
Bonjour, J'aimerais supprimer un élément de ma tahoma. Mais impossible de le faire en cliquant sur le bouton - supprimer. Il ne se passe rien. Pouvez-vous le faire pour moi... -
tahoma, ne reconnait pas mon adresse mail?
Bonjour, J'ai voulu me connecter sur mon application téléphone TOHAMA, et il n'a pas reconnu mon adresse mail, il m'a été demandé d'activer ma tahoma avec le pin, mais il... -
Mon application tahoma me mets 3volets en erreur lors de la fermeture alors qu'ils sont bien fermés pouquoi?
Bonjour, Depuis quelques temps l'application tahoma indique que 3 de mes volets roulants sont en erreur lors de la fermeture( ouvert à 5% ou 7%) alors qu'ils sont bien fermés...
