Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...Bonjour Franck, Je ne vois aucun scénario de confort thermique créé sur votr boitier. Quel est le probleme? Bonne journée. -
achat maison volet roulant et caméra SOMFY
Bonjour, Je vais prochainement acheter une maison équipée de volets roulant SOMFY et d'une caméra extérieure. Le propriétaire actuel possède une box Tahoma mais je ne...effectivement car il faut faire cette double coupure pour la remise a zéro. Seul la gamme RS100 a la possibilité de le faire sans. Bonne journée. -
Ma tahoma ne commande plus mes volets
Bonjour, Depuis la semaine dernière, ma Tahoma ne commande plus mes volets, la commande par l'appli n'est plus active non plus. J'ai réinitialisé la connexion wifi avec ma box...Bonjour anne, j'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier. Pouvez vous me confirmer le fonctionnement. Bonne journée. -
Problème avec une tahoma les scénario ne fonctionne plus?
Bonjour, a tous J'ai un soucis avec ma tahoma les volets fonctionne en mode individuel dessus mais ne fonctionne plus en mode scénario. Voici mon PIN:1216-1893-0857...Bonjour jul, Il y a un probleme avec un decalage horaire par rapport a l'heure reel : coté serveur votre box remonter cette information : Clock Delta -19555day 23h 41min 47s... -
Perte informations sur Alfea Extensa Duo ?
Bonjour, Suite à l'intervention d'entretien annuel de ma PAC, je n'ai plus beaucoup d'informations qui remontent sur ma Tahoma: uniquement Ballon eau chaude / temp ext /...Bonjour a tous les deux, Pouvez vous me communiquer le code pin de vos box tahoma. bonne journée. -
Tahoma perd la connexion au serveur ?
Bonjour, Je possède une Tahoma V1 (boitier noir). Depuis 2 semaines, par intermittence, le boitier perd la connexion au serveur Somfy aléatoirement. Pourtant, aux moments...Bonjour Laurent, J'ai lancer une re-synchronisation entre votre serveur et votre box. Bonne journée. -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...bonjour laurent, J'ai relancer une synchronisation entre votre boitier et notre serveur. Bonne journée. -
compte tahoma pilotage des caméras impossible
Bonjour, sur mon compte somfy connect certaines caméras apparaissent d'autres non alors qu'elles sont toutes actives et pilotables sur mon somfy protect du téléphone! De plus...Bonjour fred, J'ai lancer une re-synchronisation entre votre boitier et notre serveur. Bonne journée. -
Bug gestion scenarios sur l'appli tahoma
Bonjour, Je dispose d'une box tahoma, il m'est impossible de modifier un scénario existant en changeant l'état des équipements (volets roulant essentiellement) je suis obligé...Bonjour manuel, J'ai re-synchroniser votre boitier avec notre serveur. Je vous invite egalement a vider le cache/cookie de votre navigateur. Bonne journée. -
Connexion portail tahoma switch
Bonjour, J'ai une tahoma switch qui fonctionne très bien pour mes volets roulants/BSO. Je souhaite ajouter un portail coulissant récemment installé. Premiere question, lors...fabrice, Je vous invite a remettre a zéro la partie "commande/télécommande" de votre elixo afin d'etre sur qu'il n'y ai plus de clef IO dans le boitier electronique de la...
