Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pourquoi l'Information est différente avec l'application Tahoma Switch?
Bonjour, Quand je baisse complètement mes stores avec l'application, celle-ci affiche qu'un de ces stores est baissé à 50% alors que visuellement il est entièrement fermé. Le...Bonjour Francoise, Pouvez vous m'indiquer de quel moteur il s'agit? avez vous un micro module IO sur une motorisation filaire? Bonne journée. -
Re-Connexion vanne io a tahoma
Bonjour, Apres la perte de connexion d’une vanne io j’ai essayé de la réinitialiser. Le probleme c’est que depuis impossible de la reconnecter a ma tahoma. Pourriez m’aidzr...Bonjour anthony, Je reviens vers vous par mail. Bonne journée -
Première connexion Bluetooth Tahoma Switch infaisable
Bonjour, Je viens d'acquérir une Tahoma Switch et je bloque au démarrage dès l'essai de connexion bluetooth J'attends que le voyant clignote bleu, et ensuite pas de...bonjour Ariles, Pouvez vous m'indiquez ou vous l'avez acheté. Bonne journée. -
connexion tahoma avec situo 5 pureII impossible ?
Bonjour, je viens d'acquérir une pergola Brustor qu'on ma dit compatible avec Tahoma .. j 'essaye de connecter les 4 stores , les lames et les led sur ma tahoma...Bonjour Jean, Je vous invite a prendre contact avec mes collegues du service client au 0820 055 055 afin de faire des manipulations avec eux pour enregistrer vos stores sur... -
Tahoma et Velux ouvrant appli ne fonctionne pas ?
Bonjour, j'ai un souci depuis quelques temps l'application Tahoma ne permet plus de faire ouvrir le Velux . Alors que avant cela marchait très bien . I faut que je passe...Bonjour Sebastien, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma . Bonne journée -
Défaut connexion Tahoma ?
Bonjour Depuis plusieurs semaines j'ai perdu le pilotage d'une prise de courant mais surtout je ne reçois plus les alertes SMS lors de déclenchement d'un capteur IR ou capteur...Bonjour Xavier, j'ai relancer un synchronisation de votre boitier sur notre serveur. bonne journée. -
Comment appairer les volets avec tahoma?
Bonjour, Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques, mes volets roulants motorisés somfy ne sont plus pilotables via l'application tahoma (une erreur...Bonjour pascaline, Pouvez vous m'en dire plus? Bonne journée. -
Comment appairer les volets avec tahoma?
Bonjour, Suite à des coupures de disjoncteurs pour des travaux électriques, mes volets roulants motorisés somfy ne sont plus pilotables via l'application tahoma (une erreur...Bonjour Ciro, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre connexoon. Bonne journée. -
TaHoma - Sens du volet inversé
Bonjour, Un des volets (moteur S&SO Io) a des difficulties pour s’ouvrir le matin. Il faut s’y reprendre à deux fois. Va falloir que je regarde comment faire pour qu’il...Bonjour dominique, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre Tahoma? Je vous invite aussi a deplacer votre tahoma pour voir si il ne s'agit pas d'un probleme de porté... -
problème Clef Tahoma Switch
Bonjour, nous sommes installateurs des pergolas de la marque Brustor, jusqua mars on as pas eu de problemes, depuis avril on as de problèmes pour enregistrer les toiture s sur...Bonjour Raffaele, Il s'agit de Louver IO? si c'est le cas effectivement il y avais un bug qui empechait la decouverte sur tahoma switch. Le bug a été corriger lors de la mise...
