Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Connexion application Tahoma impossible ?
Bonjour, Je n’ai plus accès à l’application Tahoma pour utiliser mon connexoon à distance. Mon compte est actif et mon mot de passe fonctionne. Dès que je rentre mon mot de...Bonjour Morgane, Il semble que vous parvenez désormais à vous connecter à votre application. Pouvez-vous me le confirmer? Merci, -
[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée
Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...Bonjour Guillaume, Avez-vous tester de patienter plusieurs minutes lorsque l'application vous indique que la Tahoma est déconnectée au cours de la mise à jour? Parvenez vous... -
Connexion à internet impossible
Bonjour, J’ai des problèmes de connexion à ma box tahoma switch depuis le 18 janvier comme beaucoup de monde ici. J’ai lu pas mal de posts à ce sujet et je constate que la...Morgane, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée, -
Boîtier connexoon déconnecté
Bonjour, Mon boitier connexoon s'est déconnecté. Le voyant reste rouge. J'ai tenté la procédure de re synchronisation au serveur sans succès. J'ai aussi changé le câble...Bonjour Daouda, Pouvez-vous remplacer votre câble ethernet et changer de port à l'arrière de votre box internet svp? Bonne journée, -
Mapourquoi ma programmation journaliere Tahoma ne fcntioone plus?
Bonjour, Depuis 2 semaine ma programmation journalière sur ma box Tahoma Liberty ne fonctionne plus (fermeture et ouverture automatique de mes volets) Par contre cel...Bonjour Franck, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Box tahoma déjà activée, que faire ?
Bonjour, j'ai acheté d'occasion une box tahoma. elle est déjà activée et je n'arrive pas à la connecter à mon compte. voici le N° : 1201 - 4270 - 2176 je me serais bien...Bonjour Régis, Je vous contacte par mail, Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Sébastien, Je vous contacte par mail, Bonne journée, -
Tahoma classic V2 en panne complète / migration tahoma switch
Bonjour, Ma Tahoma classic V2 est tombée en panne (plus rien, ne s'allume plus, irrécupérable). J'ai donc acheté une Tahoma switch. Et là grosse galère: il faut déjà faire...Bonjour Vince, Avez-vous remplacer votre câble ethernet et changer de port côté box internet? Bonne journée, -
Appel à Garantie pour Prise télécommandée E200 RTS E-TYPE ?
Bonjour, J'ai 2 prises E200 RTS E-TYPE. L'une fonctionne parfaitement, l'autre ne reçoit plus d'ordre de ma Box Tahoma bien qu'elle s’allume et s'éteint en appuyant sur le...Bonjour Thierry, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Bonne journée, -
Tahoma Serenity ?
Bonjour, Ma Box Tahoma Serenity est bien connecté au réseau, mais impossible de faire fonctionner mes équipements depuis l'application Tahoma ? Merci,Bonjour Aurore, Il semble que vos équipements fonctionnent de nouveau. Bonne journée,
