Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des soucis avec l'application Tahoma, sur android 13.
L'application se déconnecte seul sur mon téléphone, je me retrouve obligé de...
Bonjour Samy,
Pour les problèmes d'affichage de notifications, le problème a été identifié chez nous et le service support travaille dessus.
Bonne journée,
Bonjour
lorsque je demande à google home d'ouvrir mon portail, il me demande un code de sécurité ! pourriez vous me dire où et comment le trouver.
je vous remercie d'avance...
Bonjour,
Je possède le précédent modèle de serrure connectée avec une passerelle, le tout fonctionnant avec Somfy Keys et Tahoma Switch.
J'ai installé hier un Door Keeper...
Bonjour,
J’ai installé une serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS.
J’ai essayé en vain...
Bonjour,
J'ai crée un scénario SMART qui permet d'ouvrir les stores lorsque la température extérieure devient inférieure à la température intérieure sur une plage horaire...
Bonjour,
Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des soucis avec l'application Tahoma, sur android 13.
L'application se déconnecte seul sur mon téléphone, je me retrouve obligé de...
Bonjour,
Après vérification auprès du service support, me problème que vous rentrez provient de votre connexion et/ ou Smartphone.
Afin de vous expliquer le fonctionnement...
Après avoir débrancher ma Tahoma (alimentation et internet) celle-ci ne joue plus l’agena Et ne répond plus au commande depuis les applications iPhone/iPad ni sur Tahoma Link...
Bonjour,
Je dispose d'un boîtier Connexoon qui me sert à piloter mes 8 volets roulants. J'ai également 8 télécommandes Smoove io ainsi qu'une Situo 5 io qui fonctionnent...
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma Tahoma Switch. J'ai déjà un compte Somfy pour une alarme maison et, avec la Tahoma je souhaite associer mes volets roulants.
Code...