Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension. Que faire?
Pendant quelques jours, ma box tahoma était rouge. Après réinitialisation, elle est maintenant connectée mais un point d'exclamation est apparu sur le logo de ma box tahoma dans... -
Association impossible avec tahoma et alexa
Bonjour, Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa. Pin tahoma 0220-5797-7590 Dans l'attente... -
Équipement alarme hors de portée radio ?
Bonjour, Je me permets de vous envoyer ce msg car depuis quelques jours je n’arrive plus à me connecter à mon alarme, que ce soit via l’application Somfy TaHomaclassic avec un... -
Perte Accessoires dans HomeKit / 2 semaines sans nouvelles du support
Bonjour, Debut février, des volets Somfy sont installés. Tout fonctionne, visibles dans HomeKit, ras. Le 8 mars au matin (le lendemain de la derniere mise a jour, hasard ou... -
Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2... -
Demande de réception de Clé tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le... -
Demande de réception de Clé tahoma switch
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Problème sur scénario SMART avec thermomètre Somfy IO intérieur et extèrieur
Bonjour, J'ai crée un scénario SMART qui permet d'ouvrir les stores lorsque la température extérieure devient inférieure à la température intérieure sur une plage horaire... -
Accès a l'ouverture de mes volets / Tahoma
Bonjour, Depuis un certain temps je n'ai plus accès au contrôle de mes volets lorsque je suis hors de mon réseau Wifi. J'ai une box Huawei 4XBox de Bouygues Télécom. Dans... -
Connectivity kit, changement de WIFI impossible
Bonjour, J'ai connecté ma Connectivity Switch sur un premier réseau WIFI lors de l'installation. Maintenant j'aimerai la changer de réseau WIFI pour un spécifique Domotique...
