Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Mode nuit sur TaHoma
Bonjour, Dans l'agenda, le mode nuit doit s'activé. Hors, le bouton reste un mode OFF sur TaHoma (app & Web). Mais sur l'app Somfy Protect c'est bien activé. De plus les... -
Pb Tahoma sur App Android
Bonjour, Depuis quelques jour, je ne peux plus utiliser l'application TaHoma Android (sur Samsung S7). Lors de la connexion, l'App me demande d'activer ma Tahoma. Lorsque je... -
Disparition volets
Bonjour, Suite à des coupures de courant, deux volets ont disparu de l’application Connexoon/TaHoma. Je n’arrive pas à les rajouter et je ne comprends pas comment... -
Au moment de chercher le kit de connectivité , il est est écrit. « une erreur s’est produite »
Bonjour, Je viens d’acheter un kit de connectivité, et au moment de trouver le kit, il est écrit, détection de la box en cours, et juste après une erreur s’est produite Aucun... -
Voyant rouge connexoon
Bonjour, Cela fait 3 jours maintenant que je m'aperçois que mon boîtier connexoon conserve le voyant rouge. 2 soirs de suite, je l'ai débranché, et il s'est remis au vert. Par... -
Kit de connectivite - reinitialisation?
Bonjour, Je suis peut être aller un peu vite mais j'ai fait deux fois l'installation de mes volets avec le kit de connectivité. La première fois mes volets étaient reconnus... -
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Transfert clé IO connexoon vers kit de connectivité
Bonjour, Je tente de transférer la clé depuis l'application Tahoma, mais j'obtiens à chaque tentative le message "aucune télécommande détectée". Comment puis-je procéder... -
Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2... -
tahoma box ne se met pas a jour ?
Bonjour, Cher Somfy support, Ma box tahoma ne repond plus aux commandes suite à la dernière mise à jour qui n'a pas fonctionné... pouvez vous regarder rapidement l'erreur...
