Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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La box tahoma switch déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire d'une maison avec la domotique Somfy Tahoma switch . mais je ne peux pas créer un nouveau compte car l'application m'indique " cette...Bonjour Léa, En effet, elle est bien rattaché à un compte . Il faut donc sélectionner se connecter à une installation existante et vous connecter avec votre mail et mot de... -
Tahoma ne reponds plus à aucune commande smartphone
Bonjour, Depuis 5jours ma tahoma ne repond plus ni au volets ni à la commande chaudière. J'ai fait le reser + retelechargemznt de l'application mobile. Rien de fonctionne...Bonjour Fabien, Le Io été en défaut dans votre box, cela peut arriver mais pas de raison que cela se reproduise. Bonne journée, -
erreur de communication entre tahoma et volets roulant
Bonjour, Du jour au lendemain le message « erreur de communication » apparaît dans l’application TaHoma sur un de mes volets IO. Le volet fonctionne avec la télécommande et je...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Clément, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous laisses tester. Bonne journée, -
Mon TaHoma est déjà associé à un domicile
Bonjour, Sur l’application HomeKit tout mes équipement ont disparue et quand je flash le QRcode de mon TaHoma pour le reconnecter à HomeKit et ravoir mes équipement mais sa...Bonjour Bertrand, J'ai supprimé le lien entre Tahoma et HomeKit, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée, -
Volet plus reconnu ou problème de communication et impossible d'intégrer un volet à la Tahoma Switch ?
Bonjour, J'ai intégré 8 volets (IO RS 100 Solar) dans une Tahoma Switch (code Pin : 2305-3919-3856) en juillet 2025. Le premier problème : Après plusieurs semaines de...Parfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, -
connection Tahoma / Alexa
Bonjour, Malgré de nombreuses tentatives et après avoir parcouru le forum, je n'arrive pas associer ma Tahoma et Alexa : "impossible d'associer le compte à Alexa" Comment...Parfait Julien, Bonne journée, -
Doorkeeper tahoma après migration somfy protect
Bonjour, J’ai migré ma serrure doorkeeper sur somfy protect mais je n’arrive pas à la remettre sur ma tahoma switch, la page recherche en cours tourne indéfiniment sans la...Bonjour Eric, Quel est le PIN de votre box? Merci, -
Tahoma Switch Led Rouge Fixe
Bonjour, Je remarque que ce sujet revient souvent. Le point de blocage : Tahoma Switch bloquée avec une LED rouge fixe. Ça a commencé de nulle part, juste après notre...Bonjour Arnaud, C'est un kit Ethernet que vous souhaitez? Merci, -
Connexion Impossible Compte SOMFY - Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas a me connecter au compte SOMFY de ma Tahoma. D'un coté la TAHOMA me dit qu'elle est couplée avec un compte et de l'autre je n'arrive pas à me...Bonjour Stéphanie, Connectez votre Tahoma directement à votre box internet sans passer par le répéteur et en le débranchant. Merci, -
Impossible de connecter Tahoma et Netamo
Bonjour, J'essaye de connecter mon Netatmo avec ma box Tahoma. Lorsque dans l'application je lance la procédure pour ajouter le Netatmo j'ai le message d'erreur "No Site linked...Bonjour Fanny, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau la liaison. Bonne journée,
