Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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kit connectivité clignote rouge
Bonjour, Bonjour j'installe un kit de connectivité dans un nouveau domicile. La boucle clignote en rouge malgré le Reset de cette seconde. Pouvez-vous m'aider. pin...Bonjour Damien, Avez-vous effectué les manipulations pour la reconnexion du kit à votre box? Merci, -
Erreur survenue sur l’appli Tahoma
Bonjour, L'ensemble de mes volets ne répondent plus depuis hier sur l’appli TaHoma. J’ai éteint rallumé, débranché ma box etc, mais ça ne change rien au problème. Pourtant...Bonjour David, Testez de remplacer ce câble et d changer de port à l'arrière de votre box internet. Si le problème perdure contactez Nexity pour le SAV. Bonne journée, -
Erreur communication sur un volet roulant io rs 100
Bonjour, J’ai une box tahoma avec plusieurs volets installé dessus. Il y a un des volets qui me pose problème avec un message erreur de communication et impossible de le...Bonjour Guillaume, J'ai fais une manipulation sur votre kit. Je vous laisses tester le pilotage. Bonne journée, -
Connexion impossible sur TahomaLink
Bonjour, J'essaye desperement de me connecter sur TahomaLink. Après avoir plusieurs fois réinitialisé les mdp, supprimé les données de navigation en ayant regardé les forums...Bonjour Eric, Passez par ce lien: https://www.tahomalink.com Veuillez également supprimer vos cookies. Bonne journée, -
Appairage de ma box tahoma Switch avec mes volets
Bonjour, J'avais un tahoma v2 qui fonctionnait bien avec mes volets. J'ai changé pour une tahoma Switch, je n'arrive pas à apairer mes volets Code pin de ma box...Bonjour Justine, Vos moteurs sont en Io ou en RTS? Avez vous le PIN de votre Tahoma V2? Merci, -
Appairage de ma box tahoma Switch avec mes volets
Bonjour, J'avais un tahoma v2 qui fonctionnait bien avec mes volets. J'ai changé pour une tahoma Switch, je n'arrive pas à apairer mes volets Code pin de ma box...Bonjour Yves, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Demande de réception de Clé tahoma V2
Bonjour, Un volet de salle d'eau est en erreur après plusieurs interventions de ma part (lame de volet cassée) et plusieurs remises à zéro en 2/8/2 (compliqué car il y a eu un...Bonjour Audrey, Combien de volets avez vous au total? Le professionnel a t'il fais une remise à zéro des moteurs? Merci, -
Comment connecter des volets IO avec un kit de connectivité?
Bonjour, J'ai installé le kit de connectivité avec succès via l'application Tahoma, mais je rencontre des difficultés pour associer mes deux volets. Voici les détails de ma...Bonjour Martial, Je vois que votre box est connectée et que vous êtes parvenus à appairer vos volets. Bonne journée, -
Peut on connecter Visiophone V500 à une Tahoma?
Bonjour à tous, je voudrais savoir si il y a un moyen de connecter mon Visiophone V 500 à ma Tahoma.Bonjour Olivier, Non les visiophones ne sont pas compatibles Tahoma. Bonne journée, -
Lumières Hue non pilotables
Bonjour, Suite à un changement de routeur, mes ampoules hue n’étaient plus pilotables:”une erreur est survenue”. J’ai supprimé le pont hue pour le réinitialiser. Il n’est...Bonjour Loïc, Cela fonctionne il via Hue? Avez-vous bien remis à zéro le pont? Merci,
