Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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telecommande amy sun protect que ma tahoma ne voit pas
Bonjour, Je viens de recevoir mes télécommandes sun protect io quand je les ai rajoutées dans l'application tahoma, je ne voyais pas les temperatures, j'ai ensuite activé les...Bonjour Alex, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous laisses appairer de nouveau votre Amy. Bonne journée, -
Une erreur est survenue Iphone ?
Bonjour, J'ai acheté une Tahoma Switch d'occasion. Je l'ai réinitialisée avec un trombone. Refait la procédure pour activer le bluetooth. Mais j'ai à chaque fois que je scan...Bonjour Christopher, Pouvez-vous essayer en remplaçant le bloc alimentation de votre Tahoma et et partage de connexion via un autre smartphone? Merci, -
Erreur de connexion Tahoma - connexion réseau limitées?
Bonjour, J’ai une tahoma connecté à mon portail Somfy. Sur mon téléphone, un message « erreur de connexion, votre connexion est limitée … » alors que le téléphone accède à...Bonjour Joël, Nous n'avons pas eu de cas similaire au votre. Etant donné que vous accédez bien via un autre téléphone je ne vois pas ce qui peut bloquer. Essayez tout de même... -
Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch
Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...Ludovic, Vous trouverez la manipulation sur la notice ci-dessous, . Effacement des télécommandes mémorisées page 9: Notice Roly Bonne journée, -
Problème de connexion moteur BFT et tahoma switch
Bonjour, J'ai perdu la connexion du portail avec la tahoma qui fonctionnait bien jusqu'à ce jour Malgré plusieurs tentatives de reconnexion de la carte, j'ai toujours un...Bonjour Sébastien, Je ne vois pas d'erreur sur votre moteur. Le pilotage fonctionne il? Merci, -
Connexion impossible application Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de me connecter à mon compte Somfy via l'application TaHoma, afin de rejoindre l'installation créée par ma femme avec la TaHoma Switch. J'arrive à bien me...Bonjour Bastien, Je vous contacte par mail. Merci, -
Intégration Roly Smart IO avec Tahoma Switch
Bonjour, J'ai récemment fait poser un portail avec le moteur ROLY SMART IO avant mes vacances. J'ai voulu l'intégrer rapidement sur ma box Tahoma, cela à réussi. Mais je ne...Ludovic, C'est parce que vos l'avez supprimé que vous ne pouvez pas l'appairer de nouveau. Il vous faudra d'abord remettre à zéro la partie radio de votre motorisation afin de... -
Soucis depuis la mise a jour tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour récente soit environ 1 semaine je me retrouve à ne plus pouvoir piloter mon alarme depuis la tahoma Il me met connexion expirée je remet mes...Bonjour Flavien, Vous n'avez pas une autre box en plus de celle-ci? Merci, -
Comment appairer velux a une tahoma v1
Bonjour, Pouvez-vous me dire comment appairer ma télécommande VELUX volet roulant solaire qui est le modèle plat à ma tahoma V1 Bien cordialement. Merci,Dans ce cas, contactez Velux afin de voir avec eux comment ouvrir la mémoire du moteur. Bonne journée, -
Erreur de communication sur 1 volet roulant somfy ?
Bonjour, Depuis quelques jours j'ai un message d'erreur qui s'affiche sur l'application tahoma, erreur de communication sur 1 volet roulant, j'ai desinstalle, puis réinstalle...David, Il faut rester appuyé sur le bouton Prog pendant 10s. Bonne journée,
