Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages.
Et...
Bonjour,
je n'arrive pas à associer mes interrupteurs Legrand by Netatmo:
Mon compte Legrand est bien reconnus par la box lors de son ajout mais n'abouti pas car j'ai un...
Bonjour, lorsque mon application est ouverte et que je veux ouvrir ou fermer le velux l’application plante. J’ai créé un scénario pour l’ouverture du velux et le scénario...
Bonjour,
Je n'arrive pas à ajouter un seul équipement sur ma tahoma Box !!!
par exemple, pour le capteur de luminosité, le sélectionne "Capteurs" mais lorsque je choisis...
Bonjour Benoît,
Je vois que vous êtes également parvenu à appairer vos volets.
Concernant votre chauffage, quel est le modèle de thermostat que vous possédez?
Car j'ai...
Bonjour
Suite à une panne, j'ai du changer de smartphone début septembre.
Depuis je n'ai plus les notifications d'entrée / sortie / armement / ... de mon alarme.
J'ai cru...
Bonjour,
je n'arrive pas à piloter ma porte de garage avec mon téléphone via la tahoma ("porte de de garage erreur")
Aucun pb avec autres volets et le portail portail à 20m...
Bonjour Lionel,
Il y'a un problème de portée radio avec votre box ce qui explique que vous ne parveniez pas toujours à la piloter.
Soit un élément perturbe le signal radio...
Bonjour,
j'utilise le kit de connectivité depuis 3 semaines sans souci, plusieurs volets connectés, scénario manuel fonctionne bien.
Depuis ce matin, je lance l'appli Tahoma...
Bonjour,
Je crois que depuis 3 ans que j'ai ce détecteur de fumée, il n'a jamais du fonctionner correctement. Le premier qui n'avait qu'une pile, "bouffait des piles" tous les...
Bonjour,
Depuis quelques jours, sur l application somfy connect ma box tahoma est déconnectée et donc impossible d installer des produits et dé faire des réglages.
Et...
Bonjour David,
Votre box est en effet bien connectée.
J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs.
Pouvez-vous tester à nouveau et passer par www...