Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la mise à jour du 28/01/25 les scénarios avancés avec comme déclencheurs la station météo Netatmo (température et humidité) ne se déclenchent plus. J'ai...
Bonjour,
J’ai changé la version classic pour la switch, impossible de les faire reconnaître par l’application .
J’ai effectué comme sur les vidéos la manipulation,j’appuie...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi,
Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou...
Bonjour,
Je ne parviens pas à supprimer certains équipements dans mon application Tahoma, même en réinitialisant toute l'installation, ils réapparaissent. Il s'agit de fenêtres...
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à mon problème d'intégration vis-à-vis de SmartThings.
Lorsque l'on dispose de chauffages l'installation ne se fait pas, "Une erreur...
Bonjour,
Je reviens vers vous suite à mon problème d'intégration vis-à-vis de SmartThings.
Lorsque l'on dispose de chauffages l'installation ne se fait pas, "Une erreur...
Bonjour Roméo,
Il faudrait contacter Samsung car c'est Tahoma qui est intégré dans Smart things.
Voici cependant les éléments compatibles et votre chauffage n'en fait pas...
Bonjour,
Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end.
Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...
Bonjour,
Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement.
J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque...