Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour,
Comment est-ce possible de posséder un système d'alarme d'une grande marque comme Somfy et de ne pas être averti lors d'une intrusion chez sois !
Merci de me...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir s’il est possible d’allumer une lampe automatiquement lorsque je rentre chez moi quand le badge de l’alarme est détecté et celle-ci se désactive...
Bonjour,
Mes équipements HUE sont bien visibles dans la Tahoma Switch et fonctionnent depuis l'application HUE.
Par contre impossible de les gérer dans la Switch et les...
Bonjour,
J'ai basculé sur une passerelle Hue PRO et je n'arrive à mettre à jour le lien entre les deux applications. Pouvez-vous m'indiquer la procédure à suivre.
De plus...
Bonjour,
J'ai supprimé ma configuration et je n'arrive plus à reconnecter mes équipements (volets, porte de garage et vélux). Mon code PIN est 2321-2986-1985.
Merci d'avance...
Bonjour Patrick,
Dans ce cas, contactez le service support lorsque vous êtes sur place afin qu'il teste des manipulations avec vous pour récupérer vos équipements.
Bonne journée,
Bonjour,
Je dispose d'une installation avec une box tahoma switch. J'avais configuré un scénario de vacances qui s'est terminé il y a quelques semaines. Cependant celui-ci...
Bonjour Guillaume,
Ce problème a été identifié et le service support travaille dessus.
En attendant qu'il soit résolu, je vous conseille de passer plutôt par les scénarios...
Bonjour Somfy
Je découvre ma nouvelle Tahoma Switch et j'ai créé un ou plusieurs scénarios dont des Confort thermique, pensant pouvoir modifier ses scénarios, je n'y ai plus...
Bonjour,
Le hue bridge pro, désormais commercialisé depuis plus de 2 mois n'est toujours pas intégrable dans ma Tahoma, j' ai une désynchronisation et régression de plus de 50...
Bonjour
Je cherche sur le forum depuis quelques temps et n'arrive pas à trouver réellement mon problème.
J'ai une pergola équipé de 4 rideaux. Je n'ai qu'une télécommande pour...