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La connexion entre Somfy Protect et ma Tahoma ne fonctionne pas , comment résoudre ce problème ?

Bonjour, je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon Somfy Protect depuis mon application Homekit. L'installation de la...

Claire B.

Claire B.

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Thème: Sécurité

Nom de l'auteur: Claire B.

Date: 20 novembre 2024

: il y a plus d'un an

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Fred, Je vois que vous êtes parvenus à associer votre alarme. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 12 janvier 2026

: il y a environ un mois

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Probleme de connexion application Tahoma

Bonjour, Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 4 décembre 2025

: il y a 3 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Logan, Vous passez bien par l'application Tahoma By Somfy? Car vous avez migré votre box sur la nouvelle application. De plus, le mail utilisé est icloud. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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IMG_5566.jpeg

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: 200 ko

: 30 décembre 2025

: Traité

Erreur de communication KiT de connectivité ?

Bonjour, Je ne peux plus mettre de message dans mon ancienne question mais j’ai de nouveau le problème d’erreur de communication. Les volets s’ouvrent et se ferment bien mais...

Anthony

Anthony

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anthony

Date: 30 décembre 2025

: il y a environ 2 mois

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Anthony, Avez-vous suivi le conseil de Jacky? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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Association Tahoma Switch -Daikin

Bonjour, Je viens d’installer une Tahoma Switch afin de regrouper tous mes appareils pilotable à distance. L’intégration de mon alarme Somfy et des volets s’est bien...

Francois J.

Francois J.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Francois J.

Date: 25 janvier 2025

: il y a environ un an

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Vanessa F.

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Renan, J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Daikin. Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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Probleme de connexion application Tahoma

Bonjour, Je ne parviens pas me connecter à l'application Tahoma, j'ai le message erreur de connexion, contacter le support. Mes identifiants et mot de passe sont bons...

Anonyme

Anonyme

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Anonyme

Date: 4 décembre 2025

: il y a 3 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Logan, Pouvez-vous communiquer le PIN de votre box? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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Indicateur de Charge Application Tahoma couplée ave Connectivity Kit

Bonjour, J'ai deux volets roulants solaires avec Moteurs somfy OXIMO SOLAR IO 10 NM, couplés avec un connectivity kit. Je ne vois pas l'état de charge des batteries dans...

Arno L.

Arno L.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Arno L.

Date: 5 janvier 2026

: il y a environ 2 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Arno, Après un point avec le service support, le niveau de batterie n'est pas disponible sur le kit de connectivité mais uniquement sur la Tahoma Switch. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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TaHoma Switch connection wifi impossible

Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc...

Nicolas M.

Nicolas M.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Nicolas M.

Date: 29 septembre 2025

: il y a 5 mois

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Mickael, Pouvez-vous dans un premier temps remplacer le bloc alimentation de la Tahoma et testez de nouveau? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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J ai annulé un volet mais je n arrive pas a me reconnecter ?

Bonjour, J ai annulé un volet sur la tahoma mais je n arrive pas a me reconnecter Merci,

Flavie D.

Flavie D.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Flavie D.

Date: 23 décembre 2025

: il y a 2 mois

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Vanessa F.

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Bonjour Flavie, je suis parvenu à récupérer le volet supprimé. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 9 janvier 2026

: il y a environ un mois

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Alexa pas associable avec la skill Somfy Tahoma Classic

Bonjour, j'ai une Tahoma classique pin 0203-6570-3926 et lors de l'installation du skill, celle ci est impossible. et j'ai un message d'erreur : "nous n'avons pas pu associer...