Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Plus de connexion entre Tahoma connectivity kit -box et google home
Bonjour, depuis quelques jour impossible de contrôler les volets depuis Google Home . Somfy tahoma et connexoon est indisponible en ce moment . J'ai supprimé l'application...Parfait et merci de votre retour à tous les deux, Bonne journée, -
Box switch invisible sur le site
Bonjour, J'aimerai actionner le mode développeur sur ma switch que je viens d’acquérir neuve. Sur mon espace personnel, je ne vois pas ma box qui pourtant est fonctionnelle...Bonjour Fabien, J'ai fais le nécessaire et activé le mode développeur sur votre box. Bonne journée, -
Imposible connection entre kit de connectivité et volet
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité tahoma et je n'arrive pas à l'associer avec le volet que j'ai dans ma résidence. La télécommande c'est IO, j'ai suivi la...Bonjour Cécile, Vous avez ce message car le moteur n'est pas retrouvé. Rapprochez le kit de celui-ci, si le problème persiste effectuer une remise à zéro du moteur. Bonne... -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Jamel, J'ai fais une manipulation sur votre box, je vous invite à tester. Bonne journée, -
problème associer tahoma alexa
Bonjour, je n’arrive pas à reconnecter Alexa à mon tahoma malgré plusieurs essais dans les skills. voici mon code pin 2003 5532 7233 Merci d'avance.Bonjour Didier, J'ai supprimé le lien entre Alexa et Tahoma. Je vous invite à supprimer et réactiver la skill. Bonne journée, -
comment effacer le message erreur de communication avec tahoma switch pour des volets roulants io. l?
Bonjour, depuis quelques jours j ai plusieurs volets roulants io en erreur de communication avec la tahoma switch. La box tahoma est très proche des volets.Les télécommandes...Bonjour Nicolas, Je vois un message d'erreur concernant un obstacle en fermeture. Vérifiez vos rails et reprogrammer les fins de courses. Bonne journée, -
Commet se reconnecter sur l'application TAHOMA ?
Bonjour, J'utilise ma Tahoma depuis des années. Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me connecter à l'application TAHOMA (Message d'erreur après la saisi des identifiants...Bonjour Julien, Je vois que vous êtes parvenus à vous reconnecter. Bonne journée, -
Impossible ouvrir ou fermer portail avec l’application ?
Bonjour, Merci,Parfait Jean-Yves, Je vous en prie, Bonne journée, -
Tahoma rail din v1
Bonjour, J ai mon boîtier tahoma Din v1 qui reste avec le voyant rouge allumé. J ai reinit ma box fait disjoncté. Mais cela reste en rouge. Cela m a été livré avec ma maison...Je vous en prie, Bonne journée, -
Connection impossible à mon compte somfy sur l’application Tahoma ?
Bonjour, Depuis une semaine , je ne peux plus commander l’ouverture de mon portail depuis l’application Tahoma. Le moteur (blt) de mon portail est équipé d’un boîtier gsm...Bonjour Yann, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Je vous invite à l'activer de nouveau en sélectionnant Configurer une nouvelle installation. Bonne journée,
