Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Mise à jour kit de connectivité impossible essayer déjà plusieurs fois.malgré le mail qui me dit kit a bien été installé je vous donne mon code pin 2104-5071-6436...
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...
Bonjour,
J'ai voulu connecter ma box tahoma switch donc jais créé un compte mais la connexion fonctionnais pas donc jais supprimé mon compte et donc j'ai voulu réessayer elle...
Bonjour Julien,
Votre box n'est associée à aucun compte.
Pouvez-vous tester de nouveau l'installation en cliquant sur je n'ai pas de compte Tahoma?
Merci,
Bonjour,
Je possède plusieurs volets tous contrôlés par une box taHoma switch et quasiment tous les volets fonctionnent parfaitement sauf un seul qui se met régulièrement en...
Bonjour,
Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...
Bonjour Valentin,
En effet ce problème est identifié auprès de notre service support qui travaille dessus.
Je reviens vers vous dès que possible.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai 7 Volets IO qui fonctionnent bien sur Tahoma et sur télécommande.
Le 8 eme volet est pilotable avec la télécommande manuelle cependant la Tahoma ne reflète pas...
Bonjour,
Depuis quelques temps, j'ai des soucis avec l'application Tahoma, sur android 13.
L'application se déconnecte seul sur mon téléphone, je me retrouve obligé de...
Bonjour Samy,
Pour les problèmes d'affichage de notifications, le problème a été identifié chez nous et le service support travaille dessus.
Bonne journée,
Bonjour
lorsque je demande à google home d'ouvrir mon portail, il me demande un code de sécurité ! pourriez vous me dire où et comment le trouver.
je vous remercie d'avance...
Bonjour,
Je possède le précédent modèle de serrure connectée avec une passerelle, le tout fonctionnant avec Somfy Keys et Tahoma Switch.
J'ai installé hier un Door Keeper...
Bonjour,
J’ai installé une serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS.
J’ai essayé en vain...