Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Niveau Batterie Volets
Bonjour, J'aimerai savoir s'il y a possibilité de voir le niveau de charge des batteries de mes volets sur l'application Tahoma. D'avance merci Merci,Bonjour Michel, Oui je vous confirme que tous vos moteurs de volets roulants sont motorisés en SIMU mise apars le volet Lingerie qui est bien en Somfy. Bonne journée, -
télécommande SOLUS + kit de connectivité
Bonjour, J'ai un ancien volet roulant avec une télécommande Solus sans touche prog. Est il possible de le commander via le kit de connectivité Somfy (avec lequel je commande...Bonjour Guy, Oui il peut être appairé sur le kit de connectivité. Vous trouverez ci-dessous le lien vers la vidéo avec les manipulations à effectuer: Comment ouvrir la... -
Perte de connexion Navilink A59 depuis 2 semaines
Bonjour, Depuis le 13/05 environ, la connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible de la remettre. J'ai tenté la réinitialisation du Navilink A59 mais ça ne...Bonjour Mouslim, Après test de notre côté, nous avons un message d'erreur de perturbation radio. Merci donc de déplacer votre Tahoma et de l'éloigner au maximum de votre box... -
Yale linus
Bonjour, Le fabricant yale annonce une compatibilite de sa serrure connectée Linus avec Tahoma, mais dans le listing de compatibilité de octobre 2022 cette compatibilité...Bonjour Simon, Oui en effet comme indiqué dans le mail de Yale, la modification de leur application pouvait engendrer des dysfonctionnements sur des applications tierces. Le... -
Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?
Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...Bonjour Mikaël, Oui vous pouvez la brancher sur les CPL, toutefois nous n'avons jamais effectué de test concernant la stabilité de la connexion par rapport au wifi mesh... -
Mise à jour état RS100 IO Hybrid - Problème
Bonjour, Je dispose actuellement de plusieurs moteurs RS100 IO Hybrid. Je l'ai manipule aussi bien en domotique mais aussi en manuel. Hors l'état n'est pas mis à jour après...Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Merci, -
Kit de connexion qui se déconnecte régulièrement et impossible de connecter mes volets qui sont RTS ?
Bonjour, Comment éviter les coupures de clignotement rouge du kit de connexion et comment malgré toute la procédure connecter mes volets qui sont en RTS ? Merci,Bonjour Christophe, Dans ce cas, vous allez devoir effectuer une remise à zéro et reprogrammation de ce volet. Bonne journée, -
Connexoon : Erreur de pilotage depuis 24h env
Bonjour à tous ! Depuis hier, j'ai une erreur de pilotage sur l'appli Somfy qd il s'agit d'intéragir avec mes volets via ma box Connexoon. Il semble qu'en indiquant l'ID...Bonjour Camille, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Bonne journée, -
erreur de pilotage - produit non reconnu ?
Bonjour, mes volets et autres produits ne sont plus pilotables. Un message apparait "le produit n'est pas reconnu" depuis 3 jours Merci,Bonjour Jeje, Je ne vois plus d'erreur sur votre portail. pouvez-vous me confirmer son fonctionnement? Merci, -
Suite à la réinitialisation de mes Velux SSL, comment les associer au kit de connectivé ?
Bonjour, Je dispose de 5 velux SSL IO, avec 3 types de télécommandes : 1 somfy Situa 5 O pure, 3 velux KUX100 et 2 WUR100. J’ai essayé d’intégrer les 5 volets SSL IO au kit...Bonjour Jean-Paul, Sur le kit de connectivité il vous faut: - Cliquer sur ajouter un équipement - Fenêtres et Protection solaires - Volets - Volets - Interrupteur...
